La dirigente ha analizado la situación que vive el sector bancario y ha realizado autocrítica. La banquera ha insistido en que la confianza de las entidades con los clientes se ha quebrado, cuando es “un pilar fundamental”. “Esta confianza se ha visto debilitada en los últimos años y es la responsabilidad, la de todos, nuestra […]
Dirigentes Digital
| 10 nov 2016
La dirigente ha analizado la situación que vive el sector bancario y ha realizado autocrítica. La banquera ha insistido en que la confianza de las entidades con los clientes se ha quebrado, cuando es “un pilar fundamental”. “Esta confianza se ha visto debilitada en los últimos años y es la responsabilidad, la de todos, nuestra responsabilidad, la de todos (gobiernos e instituciones privadas), es recuperarla. Los bancos debemos contribuir a ello, antes que nada, recuperando la confianza de los clientes. Y la manera de hacerlo es actuando de forma responsable”, ha dicho. Y se ha autoimpuesto el compromiso de “actuar con más integridad y transparencia”, pero también con eficiencia para garantizar la solidez financiera. “El capital social y el capital financiero son los dos pilares sobre los que se fundamenta la confianza en la banca”, ha indicado. Y si queremos construir una Europa mejor y más sostenible debemos tener siempre presentes a las personas y a su bienestar. También ha abordado en su discurso los cambios digitales, “los bancos tenemos la opción de escondernos detrás de las barreras regulatorias esperando sobrevivir o liderar la transformación”. Y ha añadido que “cada día surge una startup tecnológica que nos obliga a replantearnos cómo hacemos las cosas”. En este sentido ha añadido que la transparencia está también transformando la banca para bien, “cualquier iniciativa o plan que ponemos en marcha se difunde en cuestión de segundos en Facebook o Twitter”. La tecnología facilita la vida de nuestros clientes y mejora nuestro negocio, ha apuntado, “es buena para nuestros accionistas porque aumenta la rentabilidad del negocio”.
