“No habrá muchos bancos que no se adapten al Fintech”

¿Por qué crees que es interesante centrarse en fintech hoy en día? Porque están revolucionando en gran medida el sistema financiero mundial aportando una mayor competitividad. De hecho, creo que gran parte del mapa bancario vendrá configurado por la compra de fintech por parte de bancos. ¿Cuáles son los principales desafíos para las fintech? La adquisición de clientes y la regulación de capital. Por un lado, la adquisición de clientes es muy cara por la tecnología que se necesita para tener un marketing digital que ayude a buscar y captar clientes. Por otro lado, hay que ver cuánto capital tiene que tener en el banco o bróker para hacer frente al negocio con clientes y cuáles son las implicaciones normativas de todo lo que hay que hacer para ser un actor en el mundo bancario o de brokerage. Esto conlleva unos costes fijos son muy importantes y que van a ser todo un desafío. ¿Las fintech pueden acabar con los bancos tradicionales a largo plazo? No, pues no creo que vaya a haber muchos bancos que no se adapten. Ahora bien, la competencia vendrá porque las máquinas podrán dar servicios más eficaces (automatización de las operaciones, por ejemplo) y porque habrá un mercado más abierto. Pero esta competencia, a su vez, va a promover que los bancos inviertan más en tecnología propia para ser más eficientes. ¿Qué tienen que hacer los grandes bancos para hacer frente a las fintech? ¿Cómo pueden adaptarse a la nueva era tecnológica? Estamos hablando de la tecnología como si acabara de llegar a los bancos, pero llegó ya hace 30 años. Hoy por hoy el 100% de los bancos son tecnológicos por definición: tú vas a un banco y tienes cajeros, acceso a su web, pagos online, aplicaciones móviles, etc. Al final, el modelo presencial y el tecnológico van a convivir, es decir, los grandes bancos van a tener que cerrar algunas oficinas y ser más tecnológicos y, por otro lado, los bancos digitales también van a tener que acabar abriendo algunas oficinas para conseguir ciertos clientes. ¿Las grandes empresas tecnológicas como Google, Amazon, Facebook o Apple podrían ser una amenaza en el futuro de los grandes bancos?, ¿Qué necesitan los grandes bancos para superar esas amenazas? No creo. Creo que van a ser complementarios y darán servicios a los bancos. Ya lo estamos viendo ahora con Google Android, que proporciona un motor a los bancos británicos. Apple o Facebook también pueden utilizar el día de mañana su motor de inteligencia artificial para dar valor a los bancos. ¿Observa un pico de actividad en M&A por culpa de las fintech? Hay muchos movimientos corporativos. Semanalmente nosotros contamos con las estadísticas de cuánto han invertido los bancos en tecnología, cuánto han invertido en comprar fintech y cuánto han invertido las venture capitalist en comprar fintech y cada vez se observan mayores presupuestos en todos ellos. Los bancos cada vez están invirtiendo más en tecnología y en comprar empresas tecnológicas nuevas y también mucho dinero privado está yendo a empresas nuevas. Esta tendencia va seguir en aumento. Si hablamos de bancos españoles, BBVA o Santander han incrementado sus presupuestos de tecnología. ¿Cree que estas medidas pueden aliviar el efecto de las fintech? BBVA y Santander son dos de los mejores ejemplos de Europa de cómo los gigantes bancarios clásicos se han despertado muy pronto y están haciendo grandes inversiones para revolucionar su forma de trabajar, Santander con OpenBank y BBVA con lo que están haciendo internamente con el nuevo CIO. Creo que ambas entidades son conscientes de la necesidad de ser tecnológicos y están invirtiendo antes que muchos otros para conseguirlo. Muchos expertos dicen que la regulación tiene que cambiar para controlar las fintech. ¿Está de acuerdo con esto?, ¿cuáles son los próximos pasos relacionados con la regulación? Hasta que no haya abusos y problemas no van a hacer nada. El punto de partida de las regulaciones pasa siempre por la implosión de una burbuja que acaba forzando al regulador a controlar algo que había causado problemas ya desde hacía años. Aunque en el caso de las fintech no veo problemas, los reguladores las están mirando de cerca. Por otro lado, están surgiendo organizaciones que están creando transparencia y organización en el mundo de las fintech.