Atrevia celebra el IV Congreso Iberoamericano de Tendencias en Marketing, Comunicación y Asuntos Públicos

El IV Congreso Iberoamericano de Tendencias en Marketing, Comunicación y Asuntos Públicos de ATREVIA daba ayer el pistoletazo de salida en un evento celebrado en el auditorio CaixaForum (Madrid). A lo largo de dos jornadas, expertos en comunicación y marketing y representantes de distintas compañías, ponen en común estrategias, ideas y experiencias bajo el lema “Construir confianza en tiempos de I.A.”.

Núria Vilanova, fundadora y presidenta global de ATREVIA, junto a Miguel López-Quesada, presidente de Dircom y el director de Relaciones Institucionales del Grupo Fundación “La Caixa”, Sergi Loughney, daban la bienvenida a los asistentes con una charla en la que hablaron de la importancia de la escucha, el diálogo y el liderazgo. Para tratar las claves de la innovación en relaciones públicas en el marco de la era digital, el Congreso contó con Esther Benito, directora del área de comunicación corporativa de ATREVIA, Leticia Pérez de Camino, directora general de AC2ALITY e Íñigo Tapiador, director de Comunicación y Marketing del consejo regulador de DoCa Rioja. En este panel, los participantes trataron la nueva relación de los usuarios con la información, caracterizada por una evasión selectiva de noticias, menores niveles de participación y bajos niveles de confianza. Esto ha dado lugar a nuevos medios de información y plataformas, y también nuevas vías de consumo de la información. “Las nuevas generaciones han dejado de consumir medios tradicionales. No había ningún player que les contaran las cosas como ellos querían. Tik Tok estaba comenzando y las fundadoras lo aprovecharon”, explicaba Leticia Pérez sobre los inicios de la plataforma de actualidad que triunfa en Tik Tok. Iñigo Tapiador por su parte, señalaba que fomentar experiencias o patrocinios es vital: “La clave está en la relevancia: qué quieres contar, en qué momento, de qué forma…Hay que ver cómo potenciar el valor de la experiencia porque el usuario es cada vez más experiencial y conecta bien con el propósito”.  

Gestión de personas, eje estratégico de las compañías

Con el objetivo de conectar negocio y personas en tiempos de cambio, Patricia Santoni, chief executive officer de ESTELA, Jesús Torres, director corporativo de personas de Food Delivery Brands (Telepizza) y Alfonso Jiménez, headhunter y senior partner de ATREVIA, participaron en un diálogo en el que pusieron sobre la mesa los cambios socioeconómicos que transita la sociedad y la sensación de incertidumbre que esto genera. Patricia Santoni señalaba la trascendencia de entender muy bien los cambios, “cómo los ingredientes van a impactar al proyecto de la compañía”. Jesús Torres añadía que “desde el punto de vista de la dirección, la gestión de personas se ha convertido en uno de los grandes ejes estratégicos dentro de las compañías. Queremos tener a los mejores para que la compañía funcione mejor que ninguna”. Y añadía: “La cultura de la empresa tiene que calar y conlleva un proceso en el que se analice dónde está la empresa y dónde quiere ir para hacer partícipe a todas las personas”.  

La tecnología, la gestión de datos y la inteligencia artificial y cómo estos contribuyen a la transformación de la relación con los clientes, fue otro de los aspectos con cabida en el Congreso de ATREVIA. 

Durante la segunda jornada, que se celebra a lo largo de esta mañana, el IV Congreso Iberoamericano de Tendencias en Marketing, Comunicación y Asuntos Públicos, contará con personalidades como el ministro de la Presidencia, Félix Bolaños, que tratará las “Claves del liderazgo de España en el mundo global e interconectado” o Manuel de la Rocha, secretario general de Asuntos Económicos y G20 del Gabinete de la Presidencia del Gobierno que hablará de las oportunidades ante la presidencia de España del Consejo de la UE.