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Carlos Turdera (LATAM)

VidaCaixa gana 180 millones de euros en el primer trimestre, un 15,9% más

VidaCaixa ha reafirmado su condición de líder del sector asegurador en España durante el primer trimestre del año. La entidad obtuvo hasta marzo un beneficio neto consolidado de 180,3 millones de euros, un 15,9% más que en 2020.

El incremento en la cuenta de resultados se atribuye al mayor volumen de recursos gestionados y también a una gestión de cartera que ha conseguido recoger las mejoras de los mercados financieros internacionales tras la reapertura de las economías y el avance de los programas de vacunación. Además, los planes de pensiones individuales de VidaCaixa se han anotado una rentabilidad media del 19,7% en los últimos doce meses.

Un año después del inicio de la pandemia, la comparativa interanual refleja un descenso en las primas (-5,1%) en línea con el menor crecimiento económico del país en un entorno de bajos tipos de interés. Sin embargo, el margen técnico en los negocios de ahorro y riesgo presenta una evolución positiva.

En palabras de Javier Valle, consejero director general de VidaCaixa y director de seguros de CaixaBank: “El primer trimestre del ejercicio es un ejemplo del valor social implícito en nuestra misión como aseguradora: proteger a las personas y las empresas ante situaciones de inestabilidad. Por otro lado, y bajo la perspectiva de la inversión responsable, hemos conseguido de nuevo unas rentabilidades excelentes para nuestros clientes manteniendo nuestra apuesta estratégica por el desarrollo global sostenible”.

Precisamente con motivo de la pandemia y en línea con las acciones tomadas desde CaixaBank, la entidad lanzó un paquete de medidas durante el año pasado orientadas a mitigar los efectos de la crisis sanitaria y social. Entre ellas, la no exclusión en seguros de vida-riesgo y la extensión de coberturas ante impagos por causas derivadas de la pandemia. Además, se lanzó una cobertura gratuita de incapacidad temporal motivada por el coronavirus para autónomos y la robotización de las gestiones de pago por desempleo por COVID-19.

Por negocios, el seguro de ahorro obtuvo 2.355,4 millones de euros del total de primas y aportaciones acumuladas, un 4,9% menos que hace un año. El segmento individual obtuvo un mayor peso, con un total de 2.011,4 millones en primas (-2,3%).

Durante el primer trimestre destacó la comercialización de productos como la Renta Vitalicia Inversión Flexible, que acumuló 700 millones de euros en primas; o las soluciones de ahorro PIAS, que alcanzaron los 476 millones de euros; ambos en línea con la evolución del primer trimestre del año pasado. También destacaron las primas del Valor Activo Unit Linked con más de 300 millones.

Las aportaciones a planes de pensiones individuales se situaron en los 308,3 millones de euros, un 13,1% menos que en el mismo periodo del año anterior.

En el segmento de colectivos, las aportaciones a planes de pensiones de empleo fueron de 222,7 millones de euros, un 78,1% más, alcanzando un total de 13.615,4 millones en patrimonio gestionado (+12,9%). Se comercializaron un total de 344 millones de euros en primas en soluciones de ahorro colectivas, un 17,4% menos.

CaixaBank lanza ‘MyDreams’ para impulsar la financiación al consumo

CaixaBank ha puesto en marcha su primera iniciativa comercial para toda la red de oficinas una vez culminada la fusión. Se trata de la campaña ‘MyDreams’, con la que quiere contribuir a reactivar el consumo y ofrecer a los clientes soluciones de financiación innovadoras que les ayuden a llevar a cabo sus proyectos del próximo verano.

Es la mayor acción de financiación al consumo que la entidad financiera ha llevado a cabo en su historia, con crédito preconcedido para 6 millones de clientes que, en función del perfil de riesgo de cliente y de su capacidad de pago, puede ascender hasta 60.000 euros.

Esta financiación, vigente hasta el 31 de agosto, se materializará a través de un abanico de productos pensados para los tipos de financiación en los que se prevé mayor demanda con la llegada del verano: compras estacionales, vehículos, proyectos de reforma del hogar y tecnología

‘MyDreams’ introduce en el mercado un nuevo concepto de financiación al consumo, con soluciones innovadoras, diferentes a los estándares tradicionales, y dirigidas a ofrecer respuestas a las nuevas tendencias de consumo y la mejor experiencia de usuario a los clientes desde el momento mismo de la solicitud de la financiación. Dentro del abanico de productos, destaca ‘MyCard’, una tarjeta totalmente personalizable que combina los servicios de las tarjetas de crédito con la experiencia de usuario de las de débito. 

La financiación al consumo, palanca comercial de 2021

‘MyDreams’ permitirá a CaixaBank reforzar su liderazgo en el segmento de financiación al consumo en España, en el que actualmente tiene una cuota de mercado del 23%. La entidad gestiona este negocio a través de su filial CaixaBank Payments & Consumer.

Esta acción supone una oportunidad para el banco, tanto en términos de negocio como de incremento de la vinculación comercial. La entidad se esforzó en 2020 en estar cerca de los clientes para superar la crisis generada por la pandemia, y en 2021 pretende ayudarles a materializar sus ilusiones. De esta forma, ‘MyDreams’ se convertirá en una de las palancas centrales de los resultados del grupo en 2021, un año en el que el consumo crecerá en España un 10%, según las estimaciones de CaixaBank Research.

Además, la entidad considera que ‘MyDreams’ responde a los principales intereses de los consumidores, ya que hay una demanda elevada de proyectos de reforma y de cambio de electrodomésticos; se ha producido un incremento de la movilidad individual tanto en dos como en cuatro ruedas, y este verano se prevé un auge de la adquisición de productos tecnológicos por la celebración de los Juegos Olímpicos.

Esta iniciativa se ha lanzado también atendiendo a las tendencias de consumo actuales, como es el aumento del pago con tarjeta, en detrimento del efectivo, y el mayor uso por parte de los consumidores de las fórmulas de pago por uso o pago por suscripción, como puede ser el renting.

‘MyCard’, una tarjeta configurable por el usuario que combina crédito y débito

Como producto más innovador del paquete que llega con ‘MyDreams’, destaca ‘MyCard’, un nuevo tipo de tarjeta totalmente configurable por el cliente de acuerdo con sus preferencias y necesidades. El producto combina los servicios de fraccionamiento de pago y financiación de compras característicos de las tarjetas de crédito con la experiencia de usuario de la tarjeta de débito. De esta forma, el cliente puede fraccionar o aplazar el pago de sus compras y, al mismo tiempo, controlar sus gastos con liquidación en cuenta cada dos días (o con frecuencia semanal o mensual, si así lo prefiere).

‘MyCard’ ofrece múltiples opciones de financiación de sus compras, con posibilidad de aplazar el pago totalmente a elección del cliente, en un periodo entre 2 y 24 meses. Además, es la primera tarjeta de la entidad que incluye la posibilidad de agrupar el pago de las compras fraccionadas. En cualquier momento, se puede acceder y activar la opción de crédito deseado gracias a la aplicación móvil de gestión de pagos de CaixaBank, CaixaBank Pay.

MAPFRE lanza Comunidades Conectadas, una app para comunidades de vecinos

La pandemia y las medidas de protección contra la COVID-19 han hecho que muchas actividades y reuniones se pospongan o deban adaptarse a un mundo cada vez más tecnológico. Consciente de esta situación, MAPFRE ha lanzado Comunidades Conectadas, una solución digital que ofrece de forma sencilla y ordenada una propuesta de valor en el día a día de las comunidades de propietarios.

El objetivo de la nueva app de MAPFRE es facilitar la gestión de la comunidad de manera 100% digital y promover la comunicación de las gestiones de los administradores, además de la participación de todos los propietarios en juntas de vecinos, su posible delegación de representación, la gestión del uso de instalaciones, conocimiento de las finanzas, disponibilidad de los proveedores, y flujo de comunicación a través del chat.

Sean o no asegurados de MAPFRE, los vecinos de cualquier comunidad podrán acceder desde su smartphone a documentación general de la comunidad, como por ejemplo al histórico de las juntas de propietarios y confirmar o delegar su asistencia en estas en un solo clic. Asimismo, los propietarios podrán ver la disponibilidad de las instalaciones, reservar el uso de estas, y comunicarse con el administrador y el presidente a través del chat.

Además, aquellas comunidades aseguradas en MAPFRE podrán disfrutar de una variedad de ventajas como el programa Logros, que promueve la obtención de puntos a través del administrador de fincas para que las comunidades disfruten de determinados servicios de valor añadido de manera gratuita, como el mantenimiento de pintura y albañilería, el servicio de prevención de plagas o la desinfección ambiental de la COVID-19, entre otros.

MAPFRE asegura más de 135.000 comunidades en España y cuenta con un volumen de primas en este ramo que supera los 199,3 m€ en 2020 un 6,5% más que un año antes.

MAPFRE es la aseguradora de referencia en el mercado español, líder en el negocio de Automóviles, Hogar y Empresas, entre otros ramos, con más de 7 millones de clientes, cerca de 11.000 empleados en España y alrededor de 3.000 oficinas distribuidas por todo el territorio, en las que ofrece asesoramiento personalizado a sus clientes.

NH Hotel Group y Quirónsalud firman un acuerdo para ofrecer servicio médico

NH Hotel Group ha firmado un acuerdo con Quirónsalud, grupo hospitalario líder en España, para poner a disposición de sus huéspedes un servicio médico gratuito a través del cual atender cualquier necesidad sanitaria durante su estancia en las propiedades de la cadena en España.

La compañía, que se convierte de este modo en una de las primeras cadenas españolas en incluir estos servicios sin coste adicional, busca garantizar la máxima seguridad de sus clientes durante la totalidad de su estancia en sus hoteles.

El acuerdo entre ambas entidades incluye atención sanitaria urgente por parte de los profesionales de Quirónsalud las 24 horas del día durante los 365 días del año, tanto si la patología del huésped está relacionada con la Covid-19, como si no. La asistencia sanitaria se realizará de forma presencial en el propio establecimiento en el que se encuentre alojado el cliente o de forma telemática en caso de que Quirónsalud no cuente con un centro hospitalario en dicha ciudad.

Asimismo, se habilitará un servicio de atención telefónica disponible en todo momento y en hasta 10 idiomas, de forma que los turistas internacionales también puedan hacer uso de este sin barreras impuestas por el lenguaje. En caso necesario, Quirónsalud será el encargado de gestionar todos los trámites con las compañías de seguro de los clientes.

Por otro lado, el acuerdo incluye también el traslado del paciente en ambulancia al centro hospitalario más cercano de Quirónsalud si la situación lo requiere, así como un servicio de asistencia hospitalaria premium con acompañamiento, y, de nuevo, sin barrera idiomática.

En palabras de Hugo Rovira, director general de NH Hotel Group para el Sur de Europa: “Preservar la seguridad de los viajeros y de nuestros empleados es nuestra máxima prioridad. Nos enorgullece poder ofrecer todos estos servicios de asistencia sanitaria de forma gratuita y en todos nuestros establecimientos de España. Gracias al acuerdo con Quirónsalud, que cuenta con más de 60 años de experiencia en el cuidado de la salud y el bienestar de las personas, continuamos realizando grandes avances en nuestro compromiso por ofrecer a nuestros clientes experiencias y servicios que superen sus expectativas en entornos seguros”.

Feel Safe at NH: la seguridad como máxima

Desde la reapertura de los hoteles tras la pandemia la cadena ha puesto en marcha el concepto Feel Safe at NH, un rediseño de los puntos de contacto con los huéspedes de manera que se aseguren los máximos requerimientos de salud y seguridad en sus instalaciones.

Este plan de medidas lleva en marcha varios meses e incluye aspectos como maximizar los procesos de limpieza e higienización de cada espacio del hotel, la incorporación de nuevas soluciones digitales para reducir los contactos y mantener la distancia social, nuevos procesos y protocolos para la gestión de la restauración, o el control de la purificación del aire y el agua. Todo ello para asegurar que cualquier persona que esté en una propiedad de NH Hotel Group, sea cliente o empleado, pueda sentirse segura.

DEH Online celebra su décimo aniversario lanzando SignBox

La empresa española DEH Online, que ha logrado un resultado récord durante el primer cuatrimestre de 2021 aumentando en un 65% sus ingresos, celebra su décimo aniversario incorporando SignBox a su abanico de soluciones.

SignBox es una nueva herramienta que permite firmar electrónicamente cualquier documento de forma rápida, sencilla y segura. “Tras tantos años en el mercado, y ante la creciente demanda de las empresas durante la pandemia, nos dimos cuenta de que era necesario ofrecer a nuestros clientes una opción segura de firma electrónica para simplificar su día a día y ahorrarles tiempo”, declara Daniel Camiroaga, responsable de Estrategia Comercial de DEH Online.

Esta solución ágil y eficiente permite identificar al firmante de manera inequívoca y facilita la firma de documentos desde cualquier dispositivo y lugar, generando un ahorro de tiempo en el proceso. Además, SignBox asegura la integridad del documento firmado, garantizando que es exactamente el mismo que el original y que no ha sufrido alteración o manipulación.

A lo largo de estos diez años, DEH Online ha logrado adaptarse a los cambios del sector impulsando la digitalización de las empresas gracias al desarrollo de una gama de soluciones dirigidas a mejorar la eficiencia en sus procesos, elevando su capacidad competitiva y la seguridad en lo referente a la identidad digital.

“En estos diez años hemos sabido adaptarnos a los cambios y, sobre todo, apoyar a las empresas que han confiado en nosotros. Es todo un honor haber podido contribuir de manera directa a su transformación digital y vamos a seguir trabajando en ello gracias a soluciones innovadoras como SignBox”, asegura María Leal, directora general de DEH Online.

DEH Online cuenta ya con más de 200.000 suscripciones activas y prevé cerrar el año 2021 con ventas de seis millones de euros y un EBITDA de más de dos millones de euros. Su objetivo es alcanzar las 500.000 suscripciones a sus servicios en dos años.

Actualmente, la firma española está posicionada como empresa líder en el mercado de la transformación digital de Asesorías, Despachos Profesionales y Administradores de Fincas en nuestro país. Todo ello gracias a su amplia y sólida trayectoria profesional en la que la innovación y el desarrollo han sido siempre santo y seña de la compañía.

ACS aumenta un 3,8% su beneficio neto del primer trimestre

El beneficio neto atribuible del Grupo ACS en el primer trimestre de 2021 alcanza los 195 millones de euros, mostrando un aumento del 3,8% respecto al año anterior.

Sin considerar el impacto de Abertis, cuyos niveles de tráfico siguen afectados por la pandemia, el beneficio neto aumenta un 8,5%; en concreto, la contribución de Abertis al EBITDA y Beneficio Neto del Grupo hasta marzo de 2021 ha caído en 11 y 9 millones de euros respectivamente respecto al mismo periodo del año anterior.

El resto de las actividades han tenido un buen comportamiento operativo, destacando el área de Construcción cuyo beneficio se ha mantenido estable situándose en los 73 millones de euros.

El área de Servicios Industriales, que ha sido reclasificada en su mayor parte (excepto los activos de energía retenidos) como actividad discontinuada tras el reciente acuerdo de venta con VINCI, obtuvo un beneficio neto de 110 millones de euros, mientras que el área de Servicios desarrollados por Clece recupera su senda de rentabilidad y contribuye con 7 millones de euros.

Por su parte los gastos generales de Corporación se han compensado con una evolución positiva de los resultados financieros, frente al impacto negativo que tuvieron en el primer trimestre de 2020, permitiendo al Grupo presentar unos resultados consolidados de 195 millones de euros, creciendo un 3,8% respecto al mismo periodo del año anterior.

El beneficio bruto de explotación (EBITDA) ha alcanzado los 329 millones de euros, un 4,3% menor que el año anterior, mostrando el área de Construcción una sustancial mejora en márgenes operativos, especialmente en Australia y Norteamérica. Sin considerar la contribución de Abertis, el beneficio bruto de explotación del resto de actividades se reduce únicamente un 1,2%.

Igualmente, el beneficio neto de explotación (EBIT) se sitúa en los 205 millones de euros, un 7,9% menos que el año anterior. Sin considerar Abertis, disminuye un 3,1%.

Las ventas del Grupo ACS en los primeros tres meses de 2021 han alcanzado los 6.389 millones de euros, lo que supone una reducción del 10,6% como consecuencia de las medidas sanitarias en relación a la COVID-19 implantadas desde mitad del mes de marzo del año pasado en la mayoría de los países, con especial incidencia en este trimestre en la actividad en Estados Unidos, penalizada también por la evolución del dólar americano frente al euro (-9%).

Las cifras de ventas de ambos periodos no incluyen la producción de las actividades de minería (50% vendido en diciembre 2020) ni de Servicios Industriales (acuerdo de venta en marzo 2021), de acuerdo con las normas internacionales contables.

La distribución geográfica de las ventas del Grupo en el periodo es la siguiente: América del Norte representa un 60% del total, Australia un 20%, Europa un 17%, Asia un 2% y América del Sur el restante 1%.

Por países, Estados Unidos, Australia, España, Canadá y Alemania contribuyen con un 94% del total de las ventas. Las ventas en Estados Unidos representa ya el 54% del total, mientras que en España suponen un 11% del total tras el acuerdo de venta de Servicios Industriales.

La cartera a marzo de 2021 se sitúa en 62.957 millones de euros, creciendo un 1,8% en términos comparables, es decir ajustado por la evolución del tipo de cambio y los cambios de perímetro (Thiess y Servicios Industriales).

Telefónica obtiene un beneficio neto de 886 millones, un 118% más que en el primer trimestre de 2020

Telefónica obtiene un beneficio neto de 886 millones de euros durante los tres primeros meses de 2021, un 118,3% más que en el mismo periodo del año anterior. Estos resultados muestran la resistencia del modelo de negocio de la compañía, la eficacia de la gestión aplicada, enfocada en la reducción de costes y en la estabilidad del flujo de caja operativo, y el menor impacto de los efectos derivados de la pandemia y de la evolución de los tipos de cambio con respecto al cierre de 2020. El beneficio por acción alcanza los 0,15 euros en los tres primeros meses del ejercicio, frente a los 0,06 euros del mismo periodo del año pasado.

"Estos resultados reflejan el acierto de nuestro plan estratégico y la capacidad de ejecución de Telefónica para lograr un crecimiento sostenible y rentable, impulsado por nuestros negocios tecnológicos y por el despliegue de las mejores redes y servicios”, ha subrayado José María Álvarez-Pallete, presidente de Telefónica.

Las cifras del primer trimestre sitúan a la compañía en la senda del cumplimiento de los objetivos financieros establecidos para 2021, consistentes en una estabilización de los ingresos y del resultado operativo antes de amortizaciones (OIBDA) y en una vuelta a un nivel normalizado de inversión (CapEx) sobre ventas de hasta el 15%.

En este sentido, tanto los ingresos como el OIBDA expresan ya esa progresiva estabilización, puesto que reflejan una mejora secuencial por tercer trimestre consecutivo. En el primer trimestre, los ingresos del Grupo se sitúan en los 10.340 millones de euros, un 9% menos que en el mismo periodo de 2020, pero sólo un 1,3% menos en términos orgánicos, una cifra que muestra un descenso menor que en los trimestres anteriores.

Además, la eficiencia conseguida con la gestión aplicada por la empresa, con una reducción de los gastos operativos del 9%, hace posible que el OIBDA crezca el 0,3% en el primer trimestre en términos orgánicos.

Los cuatro mercados principales, España, Alemania, Reino Unido y Brasil, aportan el 78% de los ingresos y el 88% del OIBDA. Por geografías, España proporciona el 29% de los ingresos del Grupo y el 35% del OIBDA; Alemania, el 18% y el 16%; Reino Unido, el 15% y el 16%; y Brasil, un 16% y un 21%, respectivamente. De Hispam, por su parte, procede el 19% de los ingresos y el 12% del OIBDA.

Importante generación de caja

Las cifras del primer trimestre acreditan también la probada capacidad de Telefónica para generar caja. Excluyendo el pago de espectro, la generación de caja del trimestre alcanza los 727 millones de euros, más de un 200% superior que en el primer trimestre de 2020. Esta caja, sin embargo, se destinó en gran medida a los pagos realizados tras las subastas de espectro en Reino Unido, Chile y España, por lo que la cifra registrada en el primer trimestre se sitúa en los 33 millones de euros, un 85% menor que la de hace un año.

Las cifras del primer trimestre acreditan también la probada capacidad de Telefónica para generar caja. Excluyendo el pago de espectro, la generación de caja del trimestre alcanza los 727 millones de euros, más de un 200% superior que en el primer trimestre de 2020. Esta caja, sin embargo, se destinó en gran medida a los pagos realizados tras las subastas de espectro en Reino Unido, Chile y España, por lo que la cifra registrada en el primer trimestre se sitúa en los 33 millones de euros, un 85% menor que la de hace un año.

La mejoría de las cifras hace posible igualmente que el flujo de caja operativo (OIBDA-CapEx) suba orgánicamente un 0,1% y disminuya un 38% en términos reportados, también como consecuencia de las subastas de espectro, que representan un total de 694 millones de euros.

Otro hito del primer trimestre consiste en los crecimientos de los distintos márgenes sobre ventas, una evolución que evidencia la capacidad de gestión de la compañía y la generación de eficiencias que está propiciando. El margen de OIBDA sobre la cifra de negocios aumenta hasta el 33% y el margen del flujo de caja operativo sobre ventas mejora hasta el 20,1%.

Santander amplía su oferta digital en hipotecas con dos alianzas

Banco Santander refuerza su propuesta digital para el mercado hipotecario con la incorporación de nuevas herramientas pensadas para ayudar a los clientes en las diferentes decisiones relacionadas con su vivienda. Tras lanzar el pasado mes de julio una oferta de hipotecas contratables de forma 100% online, en la que ya han simulado su hipoteca más de 400.000 clientes, ahora la entidad financiera amplía los servicios que ofrece para aquellas personas que necesiten valorar o vender su casa. 

Para ello, el banco ha lanzado una plataforma para la valoración de inmuebles disponible para los clientes a través de la app móvil de la entidad. Así, para conocer el valor de una vivienda basta con introducir la dirección y en pocos segundos se podrá obtener un completo análisis del inmueble y su entorno (liquidez del mercado, visitas recibidas en pisos similares, precios, etc.). Este servicio, que se presta gracias a la colaboración con Housfy y la herramienta de valoración DataVenues, que utiliza la información actualizada tanto del contenido como de la demanda con la que cuenta el portal inmobiliario Fotocasa, irá añadiendo funcionalidades en los próximos meses y estará disponible tanto para clientes como para no clientes del banco.

Además, aquellos clientes que deseen vender su casa pueden contar con condiciones especiales en Housfy. Esta plataforma, basada en un modelo digital sin comisiones, permite al cliente pagar unos honorarios fijos por la gestión de la venta de su vivienda independientemente del precio de venta final.

La solicitud de la hipoteca online de Santander, así como la tramitación de todo el préstamo, se puede realizar de forma digital en menos de cuatro semanas y en tan sólo siete pasos. Durante todo el proceso el cliente cuenta con el apoyo de un gestor personal especializado, que le guiará y resolverá todas sus dudas.

Esta oferta, que constituye una completa experiencia digital para los clientes, incluye un simulador donde se realiza un estudio del importe que se puede financiar, los gastos asociados y una comparativa de la cuota resultante a tipo fijo o variable para saber cuál es más interesante para cada perfil.