Conseguir la máxima satisfacción de los clientes es, sin duda, la razón de ser de Norauto. La cadena de mantenimiento y equipamiento integral del automóvil busca ofrecer la excelencia en todos sus servicios y productos, innovando y adaptando su atención al cliente para conseguir no solo que el usuario compre, sino para que se sienta uno más de la compañía y vuelva siempre que tenga una duda o necesite algún producto o servicio en lo que respecta a su movilidad. Todo este trabajo ha sido reconocido con el sello ‘Mejor Servicio del Año’, promovido por los premios “Comercio del Año” en la categoría de mantenimiento y reparación. Un reconocimiento a todo el trabajo diario de la empresa y sus trabajadores para lograr la máxima satisfacción de sus clientes. 

Más de 8.500 consumidores representativos del mercado español han elegido a Norauto como empresa con el ‘Mejor Servicio del Año’. Un año más los consumidores, a través de sus votos, han elegido a sus marcas favoritas para una de las categorías teniendo en cuenta la experiencia de compra. El objetivo no es otro que ofrecer una opinión real de los consumidores. Estos resultados ayudan a tener una visión global del estado de una marca respecto a los competidores.

“Este reconocimiento es muy importante para Norauto. No ha sido un jurado, han sido los propios consumidores quienes han decidido premiar nuestro trabajo. Sin duda, es un impulso para seguir poniendo el foco en la satisfacción de nuestros clientes. Lo más importante para la compañía es que confíen en nosotros y valoren nuestro esfuerzo diario por ofrecer el mejor servicio. Nos encargamos de algo tan importante como es la seguridad de su vehículo y esto es todo un orgullo que ahora se plasma en la obtención de este premio”, afirma José Domenech, director general de Norauto España. 

La entrega de premios de Mejor Servicio del Año 2023, organizado por Comercio del Año, ha tenido lugar en Barcelona y con él se busca reconocer a aquellas empresas del Retail que han generado una mejor experiencia de compra de sus servicios. 

Además de Norauto en la categoría de ‘Reparación, Mantenimiento y Accesorios de Automóvil’, han sido reconocidas otras empresas como Europcar en ‘Rent a Car’, SEUR en ‘Mensajería y Paquetería’ o Mapfre en sector seguros.