Este informe revela que 1 de cada 5 españoles (casi el 20%) ya realiza pagos con el móvil, bien sea comprando a través de aplicaciones o acercando el dispositivo a un terminal físico en tienda, un dato que se ve favorecido en gran medida por la alta penetración de los smartphones (94,3%). Desglosado, el pago […]
Dirigentes Digital
| 09 dic 2015
Este informe revela que 1 de cada 5 españoles (casi el 20%) ya realiza pagos con el móvil, bien sea comprando a través de aplicaciones o acercando el dispositivo a un terminal físico en tienda, un dato que se ve favorecido en gran medida por la alta penetración de los smartphones (94,3%). Desglosado, el pago a través de internet representa el 69,3% del total del pago móvil, seguido del pago en tienda física, que alcanza casi el 13% y después, taxis (7,6%) y parquímetros (5,5%).
Además, a pesar de la crisis, el porcentaje de encuestados que realizan compras online no ha dejado de crecer desde que se publicó la primera edición de este informe hace nueve años. Desde 2010, ha pasado del 17,3% al 29,6%, registrando un crecimiento que se ha acelerado desde 2011 en todos los grupos de edad, desde los más jóvenes (47,9%) hasta los mayores de 55 años (8,4%). La ropa adelanta al transporte entre los productos y servicios más comprados a través de internet: el 35% de los españoles compra ropa, seguido de billetes de avión, tren etc (24,6%) y electrónica (22,7%).
Sigue creciendo el gasto
Las tarjetas de débito son las más extendidas en España, con una penetración del 66,5%, frente al 22,8% de crédito o el 17,8% privadas. Si se atiende a los usos, el informe de MasterCard revela que el 85,9% de los usuarios de tarjetas de débito las utiliza para pagar sus compras y el 93,5% para sacar dinero de los cajeros. Precisamente, el gasto medio mensual con este tipo de tarjetas se sitúa en 237 euros, lo que supone un incremento del 4% respecto al año pasado, continuando con la tendencia positiva de los últimos años. En cuanto a las tarjetas de crédito, se mantiene el porcentaje de encuestados que las emplea para realizar compras (83%), con un gasto mensual de 279 euros.
Avance del ‘contactless’
Desde que se lanzó en el mercado la tecnología contactless, que permite realizar pagos sin contacto en un terminal con una tarjeta, España ha liderado este mercado a nivel europeo. De hecho, cada vez más españoles cuentan con una de estas tarjetas (un 13,8% en el caso de débito, casi 5 puntos más que el año pasado, y un 11,5% en el de crédito, 2,5 puntos más). Además, su uso se está extendiendo cada vez más y el 78% de los usuarios de tarjetas de débito contactless ha pagado sin contacto, 17 puntos porcentuales más que el año pasado, y un 75% en el caso de usuarios de tarjetas de crédito, casi 12 puntos más.
Entre las ventajas expuestas por los encuestados, la primera es la comodidad, según el 71,8%, seguido de la rapidez (39%), mientras que la principal barrera es la falta de aceptación con un 41%, es decir, la falta de establecimientos en los que se pueda pagar mediante este sistema. Además, un 20% destaca que otra de las principales barreras es que hay establecimientos que, aunque cuentan con terminales sin contacto, no la ofrece a los usuarios.
