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Estrategia de las compañías de Internet

Desde el comparador ADSL HelpMyCash.com explican cómo, según el estudio, el 50% de los hogares con Internet cuentan con uno de estos paquetes, analizando si realmente cubren las necesidades reales. Más líneas móviles, la táctica de las operadoras A día de hoy es habitual que un hogar medio tenga un combinado de internet, fijo y […]

Dirigentes Digital

09 dic 2016

Desde el comparador ADSL HelpMyCash.com explican cómo, según el estudio, el 50% de los hogares con Internet cuentan con uno de estos paquetes, analizando si realmente cubren las necesidades reales. Más líneas móviles, la táctica de las operadoras A día de hoy es habitual que un hogar medio tenga un combinado de internet, fijo y móvil, tal y como demuestran los datos de la CNMC. Sin embargo, es más que posible que existan más líneas móviles no contempladas dentro de este plan o que se hayan añadido como “líneas adicionales”. Por este motivo, las grandes operadoras han visto en las familias su próximo objetivo. Orange fue la primera en darse cuenta de la necesidad de disponer de más líneas móvilesque tenían estos hogares, y para ellos lanzó paquetes Canguro Familia (ahora Esencial Familia) con dos líneas móviles con las mismas prestaciones: llamadas ilimitadas y 10 GB o 200 minutos y 6 GB, en función del combinado. Pero, no contentos con ellos, acaba de lanzar un último paquete que permite disfrutar de conexión a internet a 500 MB, tres líneas móviles con llamadas ilimitadas y 24 GBy la mejor de televisión. La táctica no tardó en llegar a Jazztel y Movistar. La primera ha apostado por permitir seleccionar en sus packs si se quiere disfrutar de una o dos líneas móviles. La diferencia respecto a Orange es que, además, existen diferentes ventajas para la segunda línea, lo que repercute en el precio. En el caso de la azul, la operadora ha añadido dos nuevas modalidades: Fusión+2 y Fusión+4, con dos y cuatro líneas adicionales respectivamente. Eso sí, en Movistar los combinados están prestablecidos como en la gala. La letra pequeña de las ofertas familiares Queda patente que los paquetes familiares pueden ser una opción muy atractiva para los consumidores que cuentan con más de un teléfono móvil en casa. Ahora bien, ¿es oro todo lo que brilla? Obviamente, no. En primer lugar, debemos saber que, tanto Orange como Jazztel, nos exigirán un compromiso de permanencia de 12 meses. Esto no sería problemático si los precios fueran más atractivos que los servicios por separado o si las características de los planes dieran la talla. ¿Es este el caso? Empezando por las características de los planes propuestos, vemos que Jazztel no da la opción de que la segunda línea del plan tenga llamadas ilimitadas. Una situación semejante se da en Movistar, aunque en este caso el problema se da en la conexión a internet. Y es que, si queremos más de una línea de móvil con características competitivas, nos veremos forzados a contratar la conexión de fibra óptica a 300 MB, lo que encarece el precio. Finalmente, no hay que perder de vista los precios en los que se mueven los planes familiares. En el caso de Jazztel parten de 57,08 euros para poder acceder a dos líneas móviles con 200 minutos y 2 GB. Es decir, la segunda línea nos cuesta 11,95 euros/mes. Decantarnos por el plan de Movistar no es más esperanzador, puesto que al estar obligados a contratar 300 MB la cuota sube hasta 110 euros/mes. Orange parece lograr un equilibro un poco más interesante, ya que nos plantea dos opciones: dos líneas con 200 minutos y 6 GB o las dos con llamadas ilimitadas y 10 GB. Como en esta operadora sí se permite seleccionar la conexión a internetlos paquetes familiares parten de 64,95 euros/mes y 79,95 euros/mes respectivamente para la opción con 50 MB. Pero, ojo, que también tiene truco. Y es que la gala no permite que cada línea, de forma independiente, tenga 6 gigas o 10; sino que deben compartir dichos bonos entre ambos usuarios. ¿Sale a cuenta añadir la segunda línea móvil? Aunque pueda resultar cómodo unificar todos los servicios con una misma compañía, lo cierto es que manejando los precios, las características y las condiciones de los convergentes familiares, queda demostrado que no son un producto tan interesante como parece. Para hacernos una idea,un paquete con 50 MB de fibra y la tarifa básica de móvil (200 minutos y 2 GB) cuesta entre 37 euros y 50 euros mensuales, en función de la operadora. A este le podemos sumar una tarifa móvil con 250 minutos y 2 GB por 16,90 euros/mes con Hitsmobile. Ahora bien, por el mismo precio podemos acceder a llamadas ilimitadas y 3 GB con MásMóvil. En definitiva,es evidente que podemos conseguir precios más interesantes manteniendo la segunda línea por separado. Por lo tanto, antes de dejarse embaucar por una de estas modalidades familiares, es importante revisar la letra pequeña y, por supuesto, comparar tarifas. Y es que, ni de lejos, estos paquetes están dentro de las mejores ofertas de internet, fijo y móvil del momento; por no hablar de que las tarifas móviles añadidas no valen, en la mayoría de casos, el sobrecoste de los combinados.

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