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Francesca Cattoglio, experta en networking: “los clientes buscan contenidos no googleables”

En un momento donde el tiempo se ha es oro y ajustarse a lo que está cambiando ahora significa llegar tarde, el networking presencial se ha convertido en una necesidad “más presente que nunca”.  La falta de tiempo, la omnicanalidad fruto de la fusión entre el online y el offline  y, en general,  los cambios producidos a raíz […]

Dirigentes Digital

30 oct 2017

En un momento donde el tiempo se ha es oro y ajustarse a lo que está cambiando ahora significa llegar tarde, el networking presencial se ha convertido en una necesidad “más presente que nunca”.  La falta de tiempo, la omnicanalidad fruto de la fusión entre el online y el offline  y, en general,  los cambios producidos a raíz de la revolución digital, perfilan una nueva era en el terreno de los encuentros estructurados y la ampliación de las redes de contactos. Según el informe ‘¿Networking presencial o virtual? Asiste y convencerás’, elaborado por iKN Spain, un 38% de los directivos asegura que el principal motivo por el que acuden a este tipo de eventos lo hacen para obtener información sobre las tendencias y los retos del mercado en el que operan. Y aunque un 57% de ellos considere que la combinación entre ambas tipologías, -presencial y virtual- es la solución más eficaz, existe una amplío porcentaje que apuesta por el cara a cara. Por ello, Dirigentes se ha reunido con la directora general para España e Italia de iKN, Francesca Cattoglio, para charlar sobre un sector con poco más de 40 años de existencia. Pregunta: iKN Spain cumple 30 años en el sector del conocimiento empresarial. ¿Cómo han cambiado las necesidades de los clientes a lo largo de este período? Respuesta: Para nosotros supone un punto de inflexión. Nuestra actividad se puede dividir en dos: antes o durante el digital. Ahora nuestros clientes están buscando contenidos no ‘googleables’ y mucho más específicos. Todos los contactos son producto de Internet, por lo que nuestro cliente opta por el networking presencial. Por eso, le hemos cambiado el nombre a Knowlegde networking porque siempre hemos buscado el conocimiento con las relaciones personales aunque haya cambiado la necesidad. P: ¿Ha quedado relegada a un segundo plano la comunicación cara a cara a raíz del uso de plataformas como LinkedIn? Hay datos que dicen que no. Más bien se complementan. La tecnología ha facilitado saber quienes son las personas, pero resulta mucho más difícil conocerla de verdad. Antes ocurría al contrario. En el momento actual, existen tantas conexiones que las personas seleccionan. Las redes sociales como Skype en ocasiones, dan lugar a mal entendidos. Por eso ahora las personas vienen a los eventos y se ve con mucha más claridad lo que quieren. Acuden para hacer networking de una manera más específica, mucho más estructurada y estudiada, con una estrategia y un objetivo más claro. Pero sobre todo, centrado en las necesidades personales de cada uno. P: ¿En qué medida depende el éxito de una empresa del networking? R: Antes no se pedía. Hace un par de años tener contactos en la empresa dependía del cargo. Sin embargo, ahora es un hecho que todos los empleados tienen que tener contactos. Forma parte del trabajo, y del desarrollo personal y profesional. Y esto lo ha provocado el digital. P: ¿Las empresas son conscientes de su importancia? R: Eso depende de cada compañía. Pero yo pienso que sí. Ya no existe un departamento de Relaciones Públicas como tal, si no que más bien se han ido integrando con otros. Como persona cada uno tiene sus propios contactos. Esto se nota en los eventos, ya que la asistencia es mayor. P: Llevado al terreno personal, ¿es más útil tener un currículum brillante o una buena red de contactos? R: Ambos. Cuando hablamos de información profesional y personal este concepto se une. Se puede tener un CV brillante pero como persona se está obligado a aportar los valores propios. Una carrera éxitosa está formada por un buen expediente y por un buen trabajo dentro de la empresa. P: ¿El incremento de la asistencia a eventos es útil entre empresas que compiten en el mismo sector? R: Nosotros le brindamos la oportunidad, después ellas eligen si deciden venir o no. Pero la imparcialidad forma parte de nuestro trabajo y por eso, debemos llamar a todos. En el encuentro se les ofrede poder hablar y compartir sus experiencias con el resto. P: ¿En qué medida determina el éxito profesional poder contactar y compartir experiencias? R: Hace 30 años era una necesidad si querías avanzar porque no había información suficiente. Ahora constituye una pieza clave a la hora de tomar decisiones, ya que se necesitan todos los datos. Además, ayuda a mantener contacto con otros profesionales de cara a una posible oportunidad de trabajo en el futuro. Si tejes una buena red de contactos y te posicionas como un experto,  será más fácil incorporarte rápidamente al mercado laboral en caso de que hayas abandonado la empresa por cualquier motivo.        

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