El objetivo de estas presentaciones sobre las tendencias en el lujo ha sido saber la opinión de expertos sobre las publicaciones relevantes durante el año pasado, un estudio de las implicaciones que esas publicaciones pueden tener en la evolución del sector tanto inmediatamente como a largo plazo. La metodología de este estudio ha consistido en […]
Dirigentes Digital
| 12 mar 2015
El objetivo de estas presentaciones sobre las tendencias en el lujo ha sido saber la opinión de expertos sobre las publicaciones relevantes durante el año pasado, un estudio de las implicaciones que esas publicaciones pueden tener en la evolución del sector tanto inmediatamente como a largo plazo.
La metodología de este estudio ha consistido en dos fases:
1. Investigación cuantitativa sobre una población que ronde los 40 años y con conocimientos que tienen del sector.
2. Estudio cualitativo establecido en una mesa redonda donde los resultados de la fase cuantitativa fueron hablados.
De este estudio, se podrían destacar los siguientes resultados:
1. Creación de experiencias memorables para el cliente que van más allá del producto.
2. Manifestación del lujo en Internet, y con ello el comercio electrónico y la comunicación puesto a que permiten la interacción con el cliente.
3. Atracción de nuevos clientes y nuevas generaciones, que traen consigo nuevos valores de lujo y una revolución tecnológica que es gancho para conseguir nuevos clientes.
4. Protección de la exclusividad lujosa y promoción de series limitadas del productos para reforzar ofertas de otros productos con menor accesibilidad.
5. Personalización el producto.
6. Innovación del producto y posicionamiento en ciertas categorías prestigiosas.
7. El turismo como un conductor clave para que crezca el producto que trae consecuencias como fuentes de ingreso más grandes.
8. Creencia y conciencia del concepto de "lujo".
9. Sostenibilidad y responsabilidad social ya que se intentan hacer los mejores productos.
10. Acceso a recursos clave, sobre todo el talento.
Maria Eugenía Girón, directora ejecutiva de IE, manifiesta: "Los asuntos claves reflejados en el IE acerca del Barómetro de lujo 2014 pueden ser tres: cómo atraer nuevas generaciones de clientes, cómo crear experiencias memorables y cómo aplicar la tecnología."