La Comunidad de Madrid ha firmado un acuerdo de colaboración con Microsoft y la Fundación 29 para implantar un proyecto pionero en el mundo que aplicará la Inteligencia Artificial (IA) en el diagnóstico de enfermedades raras, ayudando a los profesionales sanitarios a reducir los tiempos a la hora de identificar este tipo de patologías, entre otras aplicaciones.

Así, lo ha anunciado hoy el consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, quien ha explicado que esta iniciativa comenzará a desarrollarse a finales de septiembre en todos los centros públicos de Atención Primaria de la región.

De este modo, el convenio establece el uso de IA Generativa para ofrecer a los médicos del Servicio Madrileño de Salud una lista de enfermedades compatibles con los síntomas que sufre una persona, de tal manera que cuenten con la mayor información posible a la hora de tomar sus decisiones, agilizando la derivación de los pacientes a los especialistas más adecuados para su valoración y, si procede, el plan terapéutico que deban seguir.

“Cada día son más evidentes las ventajas que ofrece la aplicación de las nuevas tecnologías en el campo de la medicina, especialmente para el diagnóstico, algo que adquiere aún más valor cuando hablamos de patologías consideradas como raras”, ha destacado López-Valverde. En este sentido, el consejero ha añadido que “la IA, utilizada con todos los estándares de responsabilidad y seguridad, está ofreciendo grandes avances para la Sanidad madrileña”.

El acuerdo firmado por la Consejería de Digitalización incluye, igualmente, futuras mejoras y otros posibles usos de la IA en el Servicio Madrileño de Salud, con el objetivo de optimizar los recursos que ofrece la región en este ámbito.

ADT, empresa líder en alarmas y seguridad electrónica y el área de Contact Center de ILUNION, líderes en diversidad y transformación, han unido fuerzas desde hace más de un año, para ofrecer un servicio de Atención al Cliente con los más altos estándares de calidad; combinando los recursos y conocimientos de ambas organizaciones para abordar nuevos desafíos de manera integral.

Así, la combinación de la experiencia y la innovación de ADT, con su ya premiado servicio, sumado a la experiencia y capacidades en relación con el cliente del área de Contact Center de ILUNION, está dando como resultado un servicio de atención excelente adaptado a las necesidades cambiantes del mercado y los clientes.

En el marco de las políticas de Responsabilidad Social Empresarial de ADT y fortaleciendo una alianza que se consolida tras un año de trabajo en conjunto, que comenzó el pasado septiembre de 2022, sumado a un equipo que se ha triplicado desde entonces; la experiencia adquirida en este periodo y la importante formación impartida a los recursos dedicados al servicio, han permitido incrementar la tipología de actividad. De esta manera, ADT robustece su compromiso con la sociedad y selecciona a ILUNION como referente en transformación y diversidad, comprometiéndose con las personas y la comunidad.

"En ADT confiamos en los servicios de ILUNION, que con su conocimiento y experiencia mejoran las comunicaciones y relaciones con nuestros clientes y nos garantizan la máxima eficiencia en la operación y en el acceso a la tecnología, así como un gran expertise y especialización. Creemos que es sumamente importante elegir un call center confiable y adecuado a las necesidades específicas de ADT, como es el área de Contact Center de ILUNION", _comentó Alejandro Gutierrez, Director de Experiencia de Cliente de ADT.

Hoy, además de la Atención al Cliente de primer nivel, también se ofrece la Asistencia Técnica, respondiendo así a consultas que requieren un nivel de especialización superior y se gestionan llamadas outbound centradas en la Fidelización de Clientes y Control de Calidad. Entre otros servicios, esta unión permitirá:

• Atención al cliente mejorada con una asistencia rápida, en un horario ampliado y personalizada.
• Especialización, con agentes especialmente preparados que permiten interacciones más efectivas y profesionales.
• Tecnología avanzada, con call centers que cuentan con tecnología especializada en sistemas de enrutamiento de llamadas, software de gestión de clientes y herramientas de análisis, que ayudan a mejorar la eficiencia y la calidad del servicio, de la infraestructura y la tecnología.
• Afianzar la imagen de marca, con un servicio de atención al cliente eficiente y amigable, que contribuye positivamente a la percepción de la marca por parte de los clientes.

De esta manera, el equipo ofrece trato personalizado a cada cliente, huyendo de la industrialización del servicio y de la robotización. En un servicio de constante cambio donde las evoluciones y las inspiraciones provienen de los propios clientes, los partners de ADT en el Servicio de Atención al Cliente, deben estar siempre a la altura de las circunstancias. La incorporación de ILUNION como partner estratégico, permite a ADT trabajar con compañías que compartan los mismos valores y objetivos, poniendo a los clientes en el foco del servicio sin descuidar al personal que integra el equipo.

"Ganamos cuando nuestros clientes ganan. Buscamos relaciones estratégicas a largo plazo, acompañar a nuestros clientes brindándoles experiencias y soluciones excepcionales", ha comentado Carlos Villa, director Comercial de ILUNION Contact Center BPO, que añade: "ILUNION es un modelo empresarial único que demuestra que la rentabilidad económica y social es posible. Somos líderes en España en inclusión laboral de personas con discapacidad y otros colectivos en situación de vulnerabilidad, lo que nos convierte en referentes en transformación y diversidad, siempre fieles a nuestro propósito de "Construir un mundo mejor con tod@s incluidos".

Teniendo en cuenta los datos publicados por la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (CEX) en su informe anual, alrededor del 70% de todas las personas con discapacidad que desarrollan su actividad profesional en este sector, lo hacen en ILUNION Contact Center BPO, lo que consolida a la empresa como el mayor contacto de iniciativa social del país, y un modelo de inclusión laboral de
personas con discapacidad.

ILUNION Contact Center BPO se encuentra certificada por AENOR conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para la Excelencia en el Servicio, creando experiencias excepcionales para el cliente. Se trata del primer contact center en España en tener esta certificación, que supone la confirmación externa de estar en el camino adecuado para el desarrollo de una cultura global de mejora continua y la búsqueda de la calidad máxima en toda la organización, poniendo siempre al cliente en el foco central.

ADT, con seis galardones consecutivos en su haber como "Servicio de Atención al cliente del año", que reconocen su eficacia y personalización del servicio, ofrece a sus clientes un completo y personalizado servicio de atención al cliente, conformado por más de 280 personas que forman ADT España: desde los centros de atención al cliente, la atención técnica y la Central Receptora de Alarmas, hasta los servicios comerciales de ADT, todos fuertemente comprometidos con dar un servicio amable y personalizado.

"La búsqueda constante de excelencia y la mejora continua, son los valores fundamentales de ILUNION y también los nuestros. La importancia de cuidar a las personas se despliega en todos los ámbitos, y así como nosotros cuidamos a nuestros clientes, ILUNION cuida a cada uno de sus integrantes. Nuestras filosofías se han unido para ofrecer el mejor servicio, con la calidad que nuestros clientes necesitan y teniendo en cuenta que todos podemos ayudar a que la seguridad del hogar sea cada vez más eficiente", comentó Alejandro Gutierrez, Director de Experiencia de Cliente de ADT.

Hy24, que gestiona el mayor fondo de infraestructuras de hidrógeno limpio del mundo, y Mirova, filial de Natixis Investment Managers dedicada a la financiación sostenible, invierten para acelerar el desarrollo de los proyectos más avanzados de Elyse Energy en Francia y España, cuya puesta en servicio industrial está prevista para 2027 y 2028.

Gracias a su diversificada cartera de proyectos en desarrollo, Elyse Energy desplegará cerca de 2,5 GW de capacidad instalada produciendo anualmente más de un millón de toneladas de e-metanol y 200.000 toneladas de combustibles de aviación sostenibles. Estos "e-combustibles" son esenciales para la descarbonización del transporte aéreo y marítimo, así como de los procesos industriales en sectores como el químico.

A modo de ejemplo, el proyecto eM-Rhône de Elyse Energy, premiado por el Fondo Europeo de Innovación, tiene como objetivo la producción de 150.000 toneladas anuales de e-metanol verde para el sector marítimo y la industria. El proyecto BioTJet (Pirineos Atlánticos, Francia), visitado oficialmente por el Presidente Emmanuel Macron el pasado mes de junio, es otro proyecto en fase avanzada de desarrollo con una producción anual prevista de 75.000 toneladas de e-bioqueroseno y 3.000 toneladas de nafta 1 .

El presidente de Elyse Energy, Pascal Pénicaud, ha declarado: "Los e-combustibles representan una oportunidad única para combinar descarbonización, soberanía energética y reindustrialización en Francia y Europa. Al igual que ocurre con el gas y la electricidad renovable, la movilización de capital privado será crucial para financiar la creación de este nuevo sector. Hy24 y Mirova son inversores pioneros en este sector, y con esta financiación Elyse se refuerza en sus esfuerzos por construir una nueva industria esencial para tener éxito en la transición energética."

Pierre-Etienne Franc, consejero delegado y cofundador de Hy24, ha declarado: "Los combustibles sostenibles son esenciales para la descarbonización de los sectores marítimo y aeronáutico, y su despliegue no puede lograrse sin hidrógeno renovable y bajo en carbono. En la actualidad, Hy24 es socio de algunos de los promotores de proyectos de hidrógeno más avanzados de Francia y del mundo, y está ayudando a construir este ecosistema junto con otros agentes comprometidos con la transición energética. Hy24 se ha asociado con Mirova por segunda vez para apoyar el desarrollo de combustibles sostenibles a través de esta financiación de Elyse Energy. Juntos compartimos la ambición de apoyar a los emprendedores más prometedores, contribuyendo a garantizar que Francia pueda convertirse en una importante plataforma para la producción de combustibles bajos en carbono en Europa."

Anne-Laure Messier, directora de inversiones de Mirova, ha declarado: "Mirova está muy orgullosa de apoyar a Elyse Energy en esta nueva fase de su crecimiento. Sus ambiciones están en consonancia con uno de los principales objetivos perseguidos a través de nuestra quinta estrategia de inversión en infraestructuras de transición energética, que pretende apoyar a los promotores en su despliegue de energías limpias y soluciones innovadoras para descarbonizar el sector del transporte. El mercado de los e-combustibles abordado por Elyse Energy nos parece especialmente prometedor."

Cesce ha lanzado dos nuevas coberturas que, enmarcadas en su actividad por Cuenta del Estado, están orientadas a facilitar la adquisición de insumos esenciales por parte de las empresas españolas que operan en el mercado internacional. Las dos coberturas, Garantía Directa y Aval Bancario, respectivamente, tienen el objetivo común de ofrecer cobertura frente al riesgo de impago y de resolución de contrato a los proveedores de insumos, siempre y cuando estos suministren a empresas españolas que operen en los mercados internacionales.

Fernando Salazar, presidente de ejecutivo, ha asegurado que «las nuevas coberturas encajan a la perfección con el firme desempeño de Cesce a la hora de promover el éxito de todas las empresas españolas así como en nuestro rol de impulsar aquellas operaciones de interés estratégico para la internacionalización de la economía española».

En un espectro más amplio, el lanzamiento de Cesce forma parte de su compromiso por paliar los negativos efectos de un mercado internacional cargado de incertidumbre, donde riesgos como la guerra de Ucrania o la tensión entre Estados Unidos y China tiene un acentuado impacto en las cadenas de suministro globales. En el caso concreto de estas nuevas coberturas, su lanzamiento tratará de mitigar las dificultades por las que atraviesan muchas de las empresas españolas ante el endurecimiento del acceso al crédito financiero, la creciente competencia por determinados insumos y el aumento generalizado de los costes.

La cobertura Garantía Directa para la adquisición de insumos esenciales tratará de mitigar el riesgo que asume la proveedora de los insumos, sea española o extranjera, y facilita la negociación de los contratos de compraventa a largo plazo en términos más competitivos. En el caso de Aval Bancario, Cesce ofrece su cobertura a las entidades que emiten un aval o caución para la compraventa de insumos por parte de una empresa española internacionalizada.

La puesta en marcha de ambas coberturas responde así al compromiso de Cesce por satisfacer la demanda de sus propios clientes, con quienes trabaja de cerca para conocer sus necesidades, anticiparse a las mismas y ofrecerles soluciones específicas. Con esta acción, además, la ECA española continúa la estela de otros países como Alemania, Canadá o Japón que, bajo diferentes esquemas y modalidades, cuentan ya con soluciones similares.
 

Eductrade, empresa líder en la construcción de infraestructuras sanitarias y sociales, ha sido seleccionada como una de las empresas españolas que ha elegido la Comisión Europea como grupo asesor de los fondos Global Gateway. Lo hará junto con Iberdrola, Acciona, Telefónica, la Corporación Mondragón y la Agencia para la Cooperación Internacional.

Este grupo, asistirá a la Comisión Europea en el fomento de la cooperación con el sector privado europeo en el marco de la aplicación de la estrategia Global Gateway y la ampliación de las iniciativas emblemáticas de Global Gateway.

El objetivo es potenciar el impacto de las inversiones de Global Gateway, que abarcan los sectores digital, energético y de transportes, así como el fortalecimiento de los sistemas de salud, educación e investigación en todo el mundo. Los miembros del grupo incluyen empresas de la UE, asociaciones y confederaciones empresariales.

Ursula Von der Leyen, Presidenta de la Comisión Europea, ha declarado: “Global Gateway es la contribución de la UE para reducir la brecha de inversión global en todo el mundo. Ofrece inversiones sostenibles en la prosperidad y la seguridad de nuestros socios, así como para Europa. Para seguir ampliando los proyectos Gateway, necesitamos recursos tanto públicos como privados. El Grupo Consultivo Empresarial de Global Gateway nos ayudará a colaborar más estrechamente y a agilizar la transición ecológica y digital, impulsando la economía de los países socios y la seguridad de Europa.”

IDBO Consultants ha sido la consultora encargada de asesorar a FUNDACIÓN JUAN XXIII para la obtención de la certificación AENOR de Sistemas de Gestión de Compliance UNE-ISO 37301:2021; convirtiéndose así en la primera entidad del Tercer Sector en obtenerla y la séptima organización en España.

La consultora tiene un firme compromiso con las entidades del Tercer Sector y asesora en materia de cumplimiento normativo a múltiples organizaciones y fundaciones a nivel nacional. Entre otros servicios, se especializa en la implantación de sistemas de gestión de compliance penal, antisoborno y compliance así como en la implantación de los actuales Sistemas Internos de Información mediante el desarrollo de políticas y protocolos imprescindibles para el correcto funcionamiento de estos nuevos Sistemas.

En el caso de FUNDACIÓN JUAN XXIII la implementación de un sólido sistema de gestión de Compliance respaldado por controles y procesos internos rigurosos y eficientes, le ha permitido a esta organización identificar, evaluar y mitigar eficazmente los riesgos de incumplimientos normativos asociados a sus operaciones, superando satisfactoriamente la auditoría externa realizada por AENOR.
Como resultado de esta exitosa evaluación, la Fundación se ha convertido en la primera entidad del Tercer Sector en obtener esta certificación y se posiciona como la séptima organización en toda España en alcanzar este destacado reconocimiento de AENOR, validando así su firme compromiso con los más altos estándares de cumplimiento normativo, excelencia y ética empresarial.

Finalmente, FUNDACIÓN JUAN XXIII se compromete a seguir fomentando una cultura de cumplimiento normativo y ética empresarial en todos los niveles de la organización para continuar marcando la pauta en el Tercer Sector y reforzar su posicionamiento como entidad de referencia en el campo de la inclusión sociolaboral.  

Silvina González, coordinadora del Departamento de Compliance y responsable del equipo asesor: “Agradecemos la confianza depositada por el equipo de FUNDACIÓN JUAN XXIII, que desde el inicio del proyecto ha demostrado su firme compromiso con el cumplimiento normativo y su voluntad por mejorar continuamente. Como primera entidad del tercer sector en obtener la certificación, deseamos que sea un ejemplo para promover el avance de las entidades sociales en la implantación de una cultura de cumplimiento".

Desde IDBO apostamos por contribuir de forma activa al fomento de una cultura corporativa basada en llevar a cabo los negocios y la actividad empresarial de una manera ética y con respeto a la legalidad vigente. Un sistema de gestión de Compliance eficaz permite a las organizaciones demostrar su compromiso de cumplir con la ley, los requisitos regulatorios, sus normas internas y las normas de buena gobernanza. El éxito del sistema radica en mejorar los procesos internos para evitar riesgos de incumplimientos normativos, operativos y reputacionales”.

Para Alicia Piñar, Directora de ESG y Chief Compliance Officer de FUNDACIÓN JUAN XXIII “constituye un gran logro para nuestra entidad, posicionándonos como líderes entre las organizaciones comprometidas con la gestión eficiente y responsable para con la sociedad. La búsqueda constante de mejoras está arraigada en nuestros valores, y esta certificación se erige como una de las formas más transparentes y efectivas de demostrar nuestro firme compromiso con la cultura del cumplimiento y de contribuir al fortalecimiento de la confianza de aquellos que nos rodean”.

La Fundación Randstad y la Agencia para el Empleo de Madrid, organismo autónomo local adscrito al Área de Gobierno de Economía, Innovación y Empleo del Ayuntamiento de Madrid, firman un acuerdo para mejorar la inserción laboral de las personas con discapacidad.

El objetivo de este acuerdo es establecer el marco previo y general para las actuaciones conjuntas que impulsen el empleo de las personas con discapacidad. De esta forma, se conseguirá aprovechar las infraestructuras y recursos materiales y humanos de las partes firmantes.

Este acuerdo, firmado por el gerente de la Agencia para el Empleo, José Aniorte Rueda, y la directora general Fundación Randstad, María Viver, confirma el sólido compromiso de ambas entidades con las personas desempleadas con discapacidad y la puesta en marcha de nuevas líneas de actuación conjuntas que repercutirán favorablemente en la consecución de los objetivos ligados a dicho compromiso y, consecuentemente, en el fomento de la actividad económica, la creación de empleo y la cohesión social.

María Viver, directora de la Fundación Randstad, ha señalado que “esta alianza estratégica público-privada permitirá abordar la incorporación de personas desempleadas con discapacidad al mercado laboral con una mayor eficacia”. Al mismo tiempo, Viver ha añadido que “El HUB de innovación social de la Fundación es el entorno adecuado para potenciar las oportunidades de empleabilidad de las personas con discapacidad y favorece que puedan tener más recursos orientados a mejorar su formación y empleo”.

Por su parte, el gerente de la Agencia para el Empleo, José Aniorte, ha destacado que es necesario normalizar el empleo con apoyos, sobre todo para personas con discapacidad intelectual. Este colectivo, como otros especialmente vulnerables, son especial objeto de atención en las actuaciones de la Agencia para el Empleo para impulsar la inserción laboral en Madrid.

Renfe, en colaboración con CaixaBank, ha implantado un nuevo sistema de pago a través de las carteras virtuales de Apple Pay y Google Pay. El objetivo es optimizar la experiencia de compra de los clientes en la web renfe.com mediante la aplicación de las mejores soluciones tecnológicas y de software en procesamiento de pagos. 

Estos nuevos medios de pago son carteras o wallets virtuales a los que se pueden añadir múltiples tarjetas para efectuar pagos tanto en comercios físicos como online, lo que permite realizar compras rápidas, sencillas, fiables y seguras, gracias a la identificación biométrica. Ambos métodos de pago poseen ya una amplia aceptación en España. 

CaixaBank, a través de Comercia Global Payments, proveedor de servicios de pago líder en España y sociedad filial de la entidad financiera y Global Payments, ha impulsado un desarrollo técnico que permite integrar estos nuevos métodos de pago en la web de Renfe.  

Modalidades de pago con numerosos beneficios 

Efectuar el pago de billetes mediante carteras virtuales es un ejemplo más del compromiso de Renfe para mejorar la experiencia de viaje del cliente, antes, durante y después del mismo. 

En este caso, el proceso de compra resulta más rápido y sencillo para el cliente y supone un paso más a nivel de seguridad y digitalización. Esta mejora podrá beneficiar a los miles de clientes que diariamente compran sus billetes mediante pago online. 

Xiaomi ha anunciado hoy el nombramiento de QX Wang como nuevo Director General de Xiaomi en Europa Occidental, relevando a Ou Wen en el cargo.

Con un sólido recorrido cargado de éxitos y un compromiso inquebrantable con la misión de Xiaomi, QX Wang aporta una gran experiencia y liderazgo a su nuevo cargo. Como Director General, reportará a Xiang Zheng, Vicepresidente del Departamento de Negocios Internacionales y supervisará todos los aspectos de las operaciones de Xiaomi en Europa Occidental, impulsando la continua expansión y el éxito de la marca en la región.

"Estamos encantados de dar la bienvenida a QX Wang como nuevo Director General de Europa Occidental. Su amplia experiencia en la industria tecnológica le convierte en el candidato perfecto para liderar nuestro equipo regional. Estamos seguros de que bajo su liderazgo, Xiaomi continuará prosperando y proporcionando a nuestros clientes productos y servicios innovadores y de alta calidad", comenta Xiang Zheng, Vicepresidente del Departamento de Negocios Internacionales."

"Es un honor asumir este papel y liderar Xiaomi en Europa Occidental. Junto con nuestro talentoso equipo seguiremos promoviendo la innovación en la región, facilitando a todo el mundo un futuro más inteligente y en conexión" - añade QX Wang.

Este nombramiento refleja el continuo compromiso de Xiaomi en materia de crecimiento y excelencia en la región. La empresa espera un futuro próspero y confía en alcanzar nuevos hitos en los mercados de Europa Occidental.

Foundever™, líder mundial en el sector de la experiencia del cliente (CX), ha anunciado que Ricardo Fernández-Matamoros, hasta ahora director financiero para España, pasa a ser Chief Financial Officer para España, Portugal, Grecia e Italia, varios de los países incluidos en su Región Multilingüe.

"Su enfoque estratégico y habilidades financieras contribuirán enormemente a agilizar nuestras operaciones y maximizar la eficiencia en la Región Multilingüe", afirma Benedita Miranda, directora general de esta región, que ha expresado igualmente su entusiasmo por este nombramiento, destacando la profunda experiencia y conocimiento de Ricardo sobre la compañía.

Licenciado en Business Administration & Management por ICADE y NEOMA School (Francia), Ricardo Fernández-Matamoros ha cursado un Máster en Business Administration en la IE Business School, así como el Leadership Development Programme en la CEDEP (Fontainebleau). Posee un marcado perfil financiero, habiendo ocupado a lo largo de su dilatada trayectoria diversos cargos dentro de esta área en compañías multinacionales dentro y fuera de España.

"Estoy encantado de asumir este nuevo rol como CFO para estos mercados estratégicos", ha expresado Fernández-Matamoros. "Estoy totalmente comprometido con los objetivos financieros de la compañía, y mi recorrido en Foundever estos últimos años me ha aportado una visión y conocimiento claves para afrontar este desafío, que acepto con entusiasmo".

Con este cambio, Foundever™ consolida una parte de la Región Multilingüe bajo un solo CFO. El objetivo de este nombramiento es fortalecer aún más las operaciones financieras de la organización y fomentar el crecimiento en territorios clave. Asimismo, este cambio agilizará las operaciones y promoverá una mayor eficiencia en la gestión de las responsabilidades financieras.

JSC Ingenium, proveedor global de tecnología Core Network 4G/5G y BSS para operadores móviles, ha nombrado a Daniel Sendín director del área de Preventa, dando servicio a las dos principales áreas de negocio de la compañía: Operadores Móviles y Operadores Móviles Virtuales (OMV).

Daniel Sendín Dahlke, que se incorporó al área de Preventa hace año y medio, liderará la labor de acompañamiento y asesoría tecnológica a los clientes de la compañía, a los JSC Ingenium ofrece una solución única, diseñada conforme a principios CNF (Cloud Network Function) y que puede operar sobre las redes heredadas o legacy (2G/3G) estando preparada para desplegar las funcionalidades de 5GSA.

El nuevo director de Preventa de JSC Ingenium aporta una dilatada experiencia en el sector telco, donde ha ocupado diversos puestos de responsabilidad en empresas como Simfonics, Naka AG o VASS. Ingeniero informático por la Universidad Alfonso X el Sabio, cuenta además con un MBA del Instituto de Empresa.

Daniel Sendín Dahlke asume el cargo que venía ocupando Alfonso Reillo, actualmente director global del área de ventas para Operadores Móviles Virtuales (OMV), reportando directamente al Chief Sales Officer de la compañía, Juan Carlos Buitrago.

"Asumo con ilusión el reto de liderar un departamento clave para la compañía, como es Preventa. Mi compromiso pasa por aportar mi conocimiento y experiencia para que los clientes de JSC Ingenium logren optimizar el uso y maximizar el beneficio de la tecnología que ofrecemos y que está definida por los últimos avances del sector (soluciones cloud-native, network slicing, microservicios...etc.)" explica Daniel Sendín Dahlke.

Edwin Goudswaard asumió la dirección de las actividades de investigación y desarrollo de Continental Tires desde el 1 de septiembre de 2023. Este sucede en el cargo al Dr. Boris Mergell, que ha asumido la dirección del área de negocio de Experiencia del Usuario en Continental Automotive, en la misma fecha. 

"Edwin Goudswaard ha adquirido una increíble experiencia en diversos puestos en todo el mundo, lo que le servirá de gran ayuda como nuevo director de nuestro departamento de I+D. En nombre de todo el equipo directivo, le deseo todo lo mejor y muchos éxitos en su nuevo cargo", dijo Christian Kötz, jefe del sector de Neumáticos del grupo y miembro del Consejo Ejecutivo de Continental AG. "Me gustaría agradecer a Boris Mergell sus muchos años de dedicación a Continental Tires. Junto al equipo global de Neumáticos, ha implementado numerosos proyectos de desarrollo con un enorme éxito abriendo frecuentemente nuevos caminos tecnológicos en el proceso."

Goudswaard comenzó su carrera en Continental en 2006, poco tiempo después de terminar sus estudios de ingeniería mecánica. Tras un programa internacional de prácticas en I+D, trabajó en desarrollo virtual y de productos para neumáticos de equipo original. Más tarde, desde 2013 a 2021, Goudswaard asumió varios puestos directivos en I+D y en las instalaciones de producción de neumáticos para vehículos de dos ruedas y turismos en Europa y Asia. Ya en 2021, fue nombrado director del área de negocio de neumáticos de dos ruedas y sus funciones más recientes han girado en torno a las actividades globales de investigación y desarrollo de Continental en el negocio de reposición de neumáticos para turismos. 

Para que la producción, el uso diario y el reciclaje de neumáticos sean aún más económicos y respetuosos con el medio ambiente, Continental está invirtiendo sistemáticamente en la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías, materiales alternativos y métodos de producción respetuosos con el medio ambiente. 

El objetivo del fabricante de neumáticos premium es crecer gradualmente para que en 2050 los neumáticos utilicen un 100%de materiales sostenibles. Un ejemplo de este avance puede verse en la recién presentada línea de neumáticos para automóviles UltraContact NXT, modelo que se ha empezado a producir recientemente para el mercado europeo. Hasta el 65% de cada neumático está compuesto por materiales renovables, reciclados y con certificación de equilibrio de masa ISCC PLUS que establece de forma oficial ese porcentaje del producto que incorpora materiales sostenibles. 

Con su cartera premium en los segmentos de neumáticos de turismo, camión y especiales, Continental ha pasado casi toda su existencia de 150 años dedicada a la búsqueda de la excelencia innovadora en la tecnología de neumáticos. Esto se aplica a todos sus productos, desde neumáticos de alto rendimiento para turismos, neumáticos para camiones y autobuses y soluciones digitales para la gestión de flotas, hasta soluciones especiales para vehículos especializados de todo tipo, así como para bicicletas y motocicletas.