Para entender el funcionamiento de los seguros debemos partir de la teoría de la pirámide de Maslow. El psicólogo estadounidense desarrolló una teoría en al que jerarquizó las necesidades de los seres humanos. Estas necesidades de las personas las representó gráficamente como una pirámide. Para Maslow, uno no podía pasar a satisfacer un nivel superior de la pirámide sin haber satisfecho del todo el inferior. La base de esta pirámide son las necesidades fisiológicas, como el beber, comer, respirar o descansar. Pero por delante de estas necesidades aparecen las de seguridad ¿Qué tiene que ver entonces la pirámide de Maslow con el sector de los seguros? Si uno no cuenta con dinero suficiente para satisfacer las necesidades fisiológicas no podrá pasar a cubrir las de seguridad.
La crisis de España trajo los años de vacas flacas, en los que hacer la cesta de la compra era un auténtico desafío para muchas familias. Esto supuso que el nivel de ahorro descendiera drásticamente y con ello se redujeran gastos, como fueron los seguros en todos sus ramos. Se priorizaron las necesidades básicas, como son los alimentos, y los seguros se vieron afectados al ser en muchos casos sacrificados para intentar cubrir otros gastos más urgentes y obligatorios.
De hecho, la crisis supuso un freno para el sector de los seguros. A partir de entonces la evolución porcentual de estos se ajustó a alrededor del 0%. Fueron años duros para el sector. Las personas aprendieron a vivir con miedo al riesgo pero sin cubrir unas necesidades, las de seguridad, que hasta que no fuesen subsanadas las fisiológicas no se podían tener en cuenta (tal y como pensaba Maslow). El sector sufrió mucho por la falta de ahorro, aspecto directamente proporcional al aumento o descenso de la contratación de seguros, por lo que tuvieron que buscar nuevas vías de negocio, es decir, tocaba reinventarse.
Una nueva idea de negocio
A partir de la reforma fiscal de 2014, con la que el Gobierno buscaba introducir un instrumento de ahorro para la jubilación alternativo a los planes de pensiones, nacieron los Planes Ahorro 5. Se trata de un producto de ahorro conservador a medio plazo, con el atractivo de tener los rendimientos generados exentos de tributación. En definitiva, se trataba de una medida para incentivar el ahorro y así, con el tiempo, que la contratación de seguros fuese aumentando. A partir de entonces los seguros se volvieron una nueva forma de ahorro para las familias, precísamente lo que más necesitaba el país en esos momentos: que el ahorro de las familias creciera.
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