tecnologia

El ‘Siri’ de la Seguridad Social que atiende consultas en tiempo real

Este asistente virtual, denominado ISSA, ha sido diseñado para buscar información y realizar trámites en la Seguridad Social

31 DE agosto DE 2020. 08:30H | Carmen Muñoz

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Los asistentes virtuales han ganado peso en los últimos años en todos los ámbitos de la vida cotidiana. En línea con esta tendencia y en un contexto marcado por la pandemia, la Seguridad Social ha decidido lanzar el suyo propio. Se trata de ISSA, cuyo nombre procede de inteligencia artificial + Seguridad Social.  

En concreto, este chatbot fue lanzado el pasado mes de mayo, en pleno estado de alarma, con el objetivo de proporcionar información “útil” y orientar a los ciudad...

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