Los negocios online, sean del tipo que sean: comercio electrónico, publicidad, venta de servicios de forma directa o indirecta o incluso crowdfunding, se han convertido para muchas empresas en un modelo que evoluciona de forma natural del mundo offline al entorno digital y una apuesta segura de lanzamiento para start-ups y emprendedores que ven en […]
Dirigentes Digital
| 30 may 2014
Los negocios online, sean del tipo que sean: comercio electrónico, publicidad, venta de servicios de forma directa o indirecta o incluso crowdfunding, se han convertido para muchas empresas en un modelo que evoluciona de forma natural del mundo offline al entorno digital y una apuesta segura de lanzamiento para start-ups y emprendedores que ven en Internet una plataforma con seguridad de éxito.
La recesión económica parece haber beneficiado al comercio electrónico entre empresas y consumidores. Al menos así lo estima un estudio de la Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (Aecem), que afirma que el consumidor español compra cada vez más en Internet.
La comodidad, la globalización y la crisis son los principales factores que han provocado un aumento de las compras por este canal. En el clima empresarial se notan buenas vibraciones. Un informe del Foro de Economía Digital refleja que el 91% de los comercios españoles confía en vender más a lo largo de este año, y de ellos, el 40% realiza previsiones superiores al 10%. A esto se unen los buenos datos.
Según el Observatorio Cetelem, el e-commerce facturará en España cerca de 12.400 millones de euros este año. ¿Y cómo aprovechar este filón? A la hora de crear un negocio obline con éxito, los expertos aconsejan tener claros varios conceptos. Con el asesoramiento de Redbility, compañía especializada en el desarrollo y conceptualización de proyectos digitales, y el despacho de abogados Hernández-Echevarría Abogados, en DIRIGENTES les ofrecemos diez consejos prácticos que un empresario debe tiene que tener en cuenta a la hora de crear un negocio en la Red:
1. Elaborar una Política de Privacidad para los usuarios
Proteger los datos personales de los usuarios o Implementar una política de privacidad acorde con el tipo de datos personales que se procesa de los usuarios.
2. Informar sobre el uso que se hace de las "cookies"
Es importante proporciona siempre información clara al usuario y obtén los consentimientos a través de los mecanismos permitidos.
3. Redactar un Aviso Legal
No es necesario tener un aviso legal extenso. El aviso legal ayudará, además de a cumplir con las obligaciones de información se deben proporcionar a los usuarios, a proteger contenidos y a limitar la responsabilidad por el uso y acceso a los contenidos por parte del usuario.
4. Proteger los contenidos y la Propiedad Intelectual de la web
La Ley de Propiedad Intelectual, reformada recientemente, ofrece diferentes mecanismos de protección de los derechos de propiedad intelectual para evitar que los competidores imiten otras creaciones.
5. Registrar los nombres de dominio en Internet
La ICANN ha aprobado la admisión de nuevos Generic Top Level Domains. Estos nuevos dominios se irán aprobando progresivamente, y se integrarán de forma que, para pertenecer a uno de ellos, se deberán cumplir una serie de requisitos.
6. Tener en cuenta los derechos de los consumidores
España ha implementado recientemente las nuevas disposiciones normativas europeas sobre derechos de los consumidores que tienen un impacto directo en la venta de productos y servicios on-line. Cabe destacar, a modo de ejemplo, la ampliación del plazo del derecho de desistimiento del consumidor que pasa a ser de 14 días.
7. Conocer las restricciones de publicidad en Internet para promocionar los productos
España es uno de los países en los que más normativa se debe tener en cuenta al lanzar una promoción on-line o a través de redes sociales. La publicidad on-line está regulada por normativa muy diversa que se tienen que tener en cuenta en función de a quién va dirigida la oferta.
8. Obtener el consentimiento del usuario para el envío de los newsletters
Mantener informados a los clientes y usuarios es importante para aumentar la visibilidad y generar tráfico en la página web. Pero sólo es legal informar periódicamente a aquellos usuarios que hayan prestado su consentimiento para recibir newsletters y noticias.
9. Proteger la aplicación para dispositivos móviles
Recientemente la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual ha publicado un extenso informe en el que analizaba los diferentes mecanismos de protección de videojuegos y que eran aplicables, por extensión, a las aplicaciones para dispositivos móviles.
10. La BNE podrá tener acceso a las publicaciones electrónicas
También recientemente se ha publicado una norma en virtud de la cual la Biblioteca Nacional de España (BNE) puede tener acceso a publicaciones electrónicas con el objeto de conservar el patrimonio cultural a través de Internet mediante la recopilación de publicaciones electrónicas.
