La 17ª edición del eShow celebrada los días 25 y 26 de marzo en la Fira de Monjuïc en Barcelona reunió a más de 11.000 asistentes que tuvieron que repartir su atención entre los 150 seminarios celebrados y los 140 expositores que mostraron sus avances. A pesar de que la muestra solo ocupó un pabellón […]
Dirigentes Digital
| 30 mar 2015
La 17ª edición del eShow celebrada los días 25 y 26 de marzo en la Fira de Monjuïc en Barcelona reunió a más de 11.000 asistentes que tuvieron que repartir su atención entre los 150 seminarios celebrados y los 140 expositores que mostraron sus avances.
A pesar de que la muestra solo ocupó un pabellón de la feria, cumplió con un exhaustivo repaso de novedades en e-commerce, marketing online, social media, Internet of Things y por supuesto mobile.
Un programa de conferencias inabarcable
Era literalmente imposible asistir a todas las charlas que en solo dos días ofrecían 200 conferenciantes, repartidas por temáticas en hasta seis espacios, además de los e-coffees (charlas más distendidas acompañadas de café) y los Fast talks, las conferencias de cuarto de hora ofrecidas por los CEO de las empresas más innovadoras.
Entre los conferenciantes destacados encontramos a Joan Matonis, fundador de Bitcoin; Tom Buday, jefe de marketing de Nestlé; Pablo de Porcioles, director de eDreams; Toni Raurich de Booking.com; Javier Gayoso, director de España de Spotify; Melanie Parejo, manager de Yourtube España y Portugal; Gonzalo Alonso, director de Google Latinoamérica; Benjamín Calzón, director de Seur; Juan Luis Arco, CEO de Let’s Bonus…
Y entre los temas más interesantes aparecieron los retos de lanzar un mobile marketplace, la logística e-commerce, la compra programática, la identidad e imagen digitales, la optimización de la captación, cómo mejorar la experiencia del consumidor, la fidelización, la optimizacion del check out, la correcta internacionalización de las empresas online, el marketing de contenidos, la importancia de los envíos rápidos en la satisfacción del cliente, el vídeo como apuesta de branding y negocio y, cubriéndolo todo de forma transversal, el big data y la analítica digital que permiten obtener información clave que servirá de base para mejorar la empresa.
También se dedicó un espacio a las cuestiones legales del e-Commerce, y de la mano de Derecho.com se expusieron temas como las obligaciones legales de las tiendas online, cómo defenderse de clientes conflictivos o la LOPD y las sanciones que conlleva su incumplimiento.
Otros hot topics de esta edición fueron la moda (en el Net Fashion Forum se reunieron responsables de empresas como Nice things, Tous, Roberto Verino o Swarovski), el turismo (el Digital Travel Summit trató los pormenores en estrategias de contenido, social media y mobile dirigidas a empresas del sector turístico), y la publicidad online, tema que se trató en el Real Time Bidding Summit by Rocket Fuel donde expertos del sector debatieron sobre sus beneficios para agencias, anunciantes y editores.
Importantes expositores, modestos stands
Los expositores no apostaron por la espectacularidad de sus stands para mostrar sus novedades al público (nadie debe esperar del eShow algo parecido al Mobile Workd Congress en cuanto a metros cuadrados, coloridas pantallas ni merchandising) aunque, eso sí, encontramos un gran abanico de servicios representados en el pabellón por las marcas más importantes nacionales e internacionales.
En él pudimos encontrar múltiples pasarelas y métodos de pago online como los de Comercial Global Payments de "la Caixa" (Cyberpac Easy para pequeña empresa y Cyberpac Avanzado para comercios con gran volumen de ventas), CatalunyaCaixa (que aportará su expertise en pagos de empresa cuando se integre en BBVA), iupay y Elavon para Santander, Snap para Popular Payments, Trustly para cualquier banco, V.me by Visa o PayTPV para PayPal, todos muy enfocados a la rapidez y la seguridad de los pagos en línea, con cada vez más protagonismo del smartphone. Además, vimos empresas de financiación como iWoca, que apuesta por la financiación a pequeños negocios, o Cetelem, que presentó una sencilla herramienta online para que cualquier portal pueda ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar a crédito en pocos minutos, ampliando así su número de clientes y ventas.
También estuvieron presentes grandes empresas de envíos como MRW, GLS, Zeleris o SEUR, que cada vez ven más claro que las tiendas online son sus mejores clientes, e innovadoras empresas como happiik que apuestan por nuevas soluciones de entrega que permiten recoger las compras online eligiendo día, hora y punto de recogida.
Y el otro gran grupo de expositores era el dedicado a servicios para empresas, como Trusted Shops (soluciones para comercio electrónico), Sapenta (digitaliza la gestión de la empresa para ahorrar tiempo), Idearium (herramienta de mejora de conocimiento y comunicación empresarial), iAdvize (crea un cercano servicio de atención al cliente que aumenta las ventas), Trilogi y Mabisy (puesta en marcha de un e-Commerce), Blueknow (personalización del e-Commerce), 123RF (bancos de imágenes), Ciao! (guía de compras que redirecciona a los comercios online adheridos) Brandchats (herramienta que mide la repercusión de una empresa en el social media)…
En conclusión
En su 17ª edición, el eShow ha mostrado una muy buena capacidad de convocatoria, un granado elenco de ponentes de primer nivel, ha dado cabida a los temas más candentes de 2015 (movilidad, imagen, análisis, pagos) y ha contado con expositores de grandes empresas y también mucha presencia de interesantes startups.
Por sacar dos pegas, aunque su vocación es internacionalizarse tanto como el MWC, la presencia extranjera es aún bastante limitada, y las conferencias, celebradas en salas de tamaño reducido, quedaban pronto cerradas por exceso de asistentes.
Este verano, el eShow se celebrará en Mexico y São Paulo y Lima, antes de llegar a Madrid los días 9 y 10 de septiembre, y seguir su andadura por Lisboa y Bogotá.
