La eléctrica vasca es la primera gran compañía eléctrica española que publica los cortes de electricidad por impago de sus clientes durante 2014. Los apagones por no pagar el recibo de la luz se redujo de manera sensible respecto a 2013, cuando superaron los 578.000., según el informe de sostenibilidad de la compañía.
El recibo de luz es una de las prioridades de las familias según se desprenden de las cifras. El 63% de los clientes afectados estuvieron sin luz un periodo máximo de 48 horas y se realizaron 334.812 reconexiones tras ponerse al corriente de pagos. Apenas 1.000 familias se quedaron sin luz de forma definitiva. El 96% realizaron el abono del recibo antes de que pasaran 24 horas, tras el corte de la luz.
Iberdrola ofrece suministro a 10 millones de familias, siendo la segunda compañía de España por cuota de mercado, tras Endesa. Desde el año pasado está publicando estas para ajustarse a las recomendaciones internacionales en la elaboración de las memorias de sostenibilidad. Antes ofrecía el indicador NIEPI, índice que recoge el número de interrupciones equivalentes de la potencia instalada sin ofrecer detalles de impago, desde 2010. En 2014, ascendió a 1,07, lejos del 1,75 que marcó en 2010. En 2011, también se superaron los 1,20 de 2013, cuando los cortes afectaron a 578.000 clientes. Por lo que se deduce que 2010, en los momentos más duros de la crisis pudieron superar las 800.000 desconexiones.
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