Con esta alianza, AENOR incorporará IA generativa en sus productos, servicios y soluciones, con el objetivo de dar una respuesta más rápida y eficiente a sus clientes
Las empresas hablanDirigentes Digital
| 24 sep 2024
AENOR y Microsoft han firmado un acuerdo de colaboración para no sólo promover la innovación en diversos sectores, mediante la implementación de la Inteligencia Artificial (IA) generativa en las soluciones ofrecidas por AENOR, sino también para trabajar conjuntamente en el desarrollo de una certificación AENOR para la gestión Ética y Responsable de la IA, basada en estándares internacionales (como ISO/IEC 42001:2023 Sistema de gestión de la IA, ISO/IEC TR 24368:2022 Aspectos Sociales y Éticos en la IA) y en tecnología de Microsoft, alineada con la regulación Europea (EU Artificial Intelligence Act). Asimismo, el acuerdo facilitará potenciar la digitalización de las empresas del Grupo AENOR y modernizar la atención al cliente.
El acuerdo contempla la integración de IA Generativa en los servicios y soluciones de AENOR para que la entidad desarrolle productos de manera interna, con el objetivo de ofrecer respuestas más rápidas y eficientes a sus clientes, a escala.
Microsoft, en colaboración con sus socios, aportará los recursos tecnológicos y equipos necesarios para que AENOR pueda digitalizar sus soluciones de evaluación de la conformidad, formación, distribución de contenidos normativos y consultoría de transformación de negocios. De esta manera, la entidad, líder en generación de confianza, seguirá avanzando en su proceso de digitalización que inició hace siete años.
Por su parte, el desarrollo de una certificación del sistema de gestión de riesgos basado en IA Ética y Responsable, alineado con la Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea, partirá de los principios de IA Responsable de Microsoft, reflejados en el plan de acción de cinco puntos de la compañía, también alineado con la Ley de IA de la UE.
Asimismo, AENOR y Microsoft trabajarán juntos para crear sistemas de IA seguros, confiables y éticos, utilizando los servicios de Microsoft Azure para garantizar la protección y gobernanza de las aplicaciones y datos de IA. De esta manera, los datos en la nube de AENOR estarán amparados por la EU Data Boundary para Microsoft Cloud, lo que garantiza el almacenamiento y tratamiento de los datos personales del grupo dentro del territorio.
Con motivo de este acuerdo, Rafael García Meiro, CEO de AENOR ha manifestado que “la sociedad confía en que AENOR cumple su papel de señalar a las organizaciones verdaderamente comprometidas con los valores importantes para todos. La IA está transformando muchos aspectos de nuestra vida y es crucial que se desarrollen con criterios éticos. La colaboración entre dos líderes en sus respectivos campos, Microsoft y AENOR, impulsará a las empresas que deseen hacer un abordaje responsable de su IA”.
Por su parte, Alberto Granados, presidente de Microsoft España, ha destacado que “estamos encantados de colaborar con AENOR en su viaje hacia la transformación digital. Este acuerdo refleja nuestra visión compartida de un futuro donde la innovación tecnológica y la inteligencia artificial generativa impulsan la eficiencia y la calidad en todos los sectores. Juntos, exploraremos nuevas vías que nos permitan desarrollar soluciones digitales de vanguardia, asegurando que AENOR continúe siendo líder. Todo ello basado en una IA ética y responsable”, señala.
España es uno de los destinos favoritos para los nómadas digitales. Concretamente, se sitúa en el tercer país en el mundo preferido para teletrabajar y Málaga es la primera ciudad que cuenta con el certificado AENOR de destino para nómadas digitales. Con el objetivo de aprovechar el alto poder adquisitivo, la capacidad de consumo y las habilidades técnicas que los nómadas digitales pueden aportar al país, Microsoft y AENOR explorarán oportunidades de colaboración para seguir posicionando determinadas ciudades españolas como destinos clave para que los nómadas digitales atraigan y retengan talento dentro del país.
En este contexto, ambas entidades colaborarán en el diseño, ejecución y despliegue de un programa personalizado de adopción de Copilot para Microsoft 365 en AENOR. Este programa de adopción se basará en objetivos específicos, casos de uso y métricas de impacto, asegurando una implementación eficaz y adaptable a las necesidades de AENOR. A la vez, la entidad ya proporciona a sus clientes los servicios de Microsoft Azure, lo que les da controles de seguridad integrales para proteger y gestionar aplicaciones y datos de IA durante su ciclo de vida.
Esta colaboración entre AENOR y Microsoft refleja un compromiso conjunto por la calidad, la seguridad y la sostenibilidad en la gestión empresarial, que tiene por objetivo, a través de la innovación y la transformación digital, corregir las brechas de competitividad del tejido económico y contribuir a un desarrollo sostenible.
