Sivisa, la filial de tasaciones hipotecarias de Banco Santander ha denunciado ante la Policía Nacional española el acceso ilícito a sus sistemas informáticos. Dicho acceso fue detectado por los servicios de seguridad informática del Grupo Santander. La entidad informa a sus clientes en su página web, ha podido comprobar que no han accedido a sus […]
Dirigentes Digital
| 24 nov 2016
Sivisa, la filial de tasaciones hipotecarias de Banco Santander ha denunciado ante la Policía Nacional española el acceso ilícito a sus sistemas informáticos. Dicho acceso fue detectado por los servicios de seguridad informática del Grupo Santander. La entidad informa a sus clientes en su página web, ha podido comprobar que no han accedido a sus sistemas, y que la incursión se limita a la base de datos de la filial del grupo dedicada a tasaciones hipotecarias en España, cuya información está alojada en servidores diferentes a los del banco. “La información en la base de datos de Sivasa no permite acceder a las cuentas bancarias de nuestros clientes ni operar a través de ellas”, ha indicado. Según el comunicado, el banco ha seguido los protocolos y adoptado las medidas de seguridad oportunas y recuerda a sus clientes la importancia de seguir las instrucciones sobre uso y custodia de claves de acceso y firma para la operativa a distancia. Santander recuerda a sus clientes que la clave de acceso a la banca online y la firma electrónica deben ser datos confidenciales y no compartirse con nadie. El nunca pedirá a sus clientes ni la contraseña ni la firma electrónica completa, tan solo posiciones aleatorias a efectos de identificación. Por lo tanto, nunca deben atenderse solicitudes de facilitar dicha información que lleguen a través de correo electrónico, SMS o llamada telefónica. En caso de pérdida o robo de la clave de acceso o en el caso de que un cliente detecte que terceras personas pueden conocer esta información, deben notificarlo inmediatamente al banco.
