Ericsson no está perdiendo el tiempo en el MWC de este año. Ya fue de las primeras compañías en dar una conferencia adelantándose al inicio del evento y ahora se ha centrado en aprovechar el congreso para anunciar todos sus proyectos en desarrollo, la mayoría en colaboración con otras empresas.
La compañía ha anunciado que su solución de Expert Analytics ha sido seleccionada por Vodafone Group como solución estratégica para la Gestión de Experiencia del cliente (CEM, por sus siglas en inglés) en 22 países. El acuerdo global es resultado del éxito de un ensayo de la oferta de Vodafone España, el primero de los múltiples despliegues ya en marcha que refleja el objetivo de Vodafone de tener una estrategia CEM unificada en todos sus mercados.
Ericsson Expert Analytics es una solución de Big Data en tiempo real e integral que permitirá a los operadores predecir la satisfacción del cliente, entender la causa probable y tomar automáticamente la mejor decisión para mejorar la experiencia del cliente.
Por otro lado, Ericsson ofrecerá un paquete completo de soluciones en la nube para telecomunicaciones, incluyendo Virtualización de Funciones de Red (NFV) y Red Definida por Software (SDN). La solución aportará flexibilidad de red, agilidad y eficiencia de costes, además de representar un paso clave en la preparación de la red principal de Telstra para el Internet de las Cosas (IoT) y 5G, objetivos principales que ha anunciado Ericsson en el MWC.
Las compañías Telstra y Ericsson se unirán por tanto para definir casos de uso principales de virtualización de red y el desarrollo continuo del entorno de la red en la nube.
Pero las colaboraciones de la compañía sueca no acaban aquí. Ericsson y Geel Auto desarrollarán conjuntamente servicios avanzados para el coche conectado. Las características avanzadas de seguridad y mantenimiento se introducirán primero, seguido de comunicaciones vehículo-a-vehículo y vehículo-a-infraestructura y, en última instancia, la conducción autónoma. Todo enfocado a desarrollar una plataforma de coche conectado líder en la industria.
hemeroteca
