Una vez los datos salen de las fronteras de Europa, Bruselas pierde todo derecho sobre ellos y deja de controlar como las compañías los utilizan. Además, la Unión Europea ha reivindicado en varias ocasiones que estas empresas hacen un uso desleal de la información que le proporcionan sus usuarios, lo que puede ser perjudicial para ellos y exponerlos a los peligros que acechan cada día en Internet. La de WhatsApp es la enésima batalla que la Comisión libra sobre este asunto. El Grupo de trabajo del artículo 29 (WP29) ha solicitado a la aplicación que no comparta los datos de sus usuarios con Facebook hasta que se pueda comprobar si el proceso cumple con la actual legislación europea. En la carta abierta escrita por la presidenta del WP29, el grupo expresa sus preocupaciones sobre la Política de privacidad y nuevos Términos de servicio. La manera en la que se les presentó a los usuarios dicha actualización hace dudar de la validez de su consentimiento. WP29 ha solicitado a WhatsApp clarificar las categorías exactas de datos que serán compartidos con Facebook (nombres, números de teléfonos, email, dirección postal, etc.) y las fuentes de donde se obtienen los mismos. También piden una lista de todos los receptores de datos y los efectos de la transferencia de datos sobre los usuarios y potenciales terceros. Este grupo está compuesto por un representante de la autoridad de protección de datos de cada Estado miembro de la Unión Europea, el Supervisor Europeo de Protección de Datos y la Comisión Europea. Su trabajo es dar consejos a los expertos de Estado en relación con la protección de datos y facilitar a la Comisión Europea un dictamen sobre las leyes comunitarias. El WP29 tiene un carácter asesor y trabaja de forma independiente. «Estamos trabajando con las autoridades de protección de datos para responder a sus preguntas», dijo WhatsApp por su parte en un comunicado por correo electrónico. «Hemos tenido conversaciones constructivas, incluso antes de nuestra actualización, y seguimos comprometidos con el respeto a la ley aplicable».
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