American Express ha publicado este viernes su “Barómetro de tendencias sobre modalidades de pago”, en el que concluye que el 17% de los españoles prevé aplazar el pago de alguna compra importante durante 2018, en un ejercicio que prevé que muestre un repunte del pago aplazado en los desembolsos más elevados. De hecho, el estudio de la compañía financiera muestra que un 65% de las personas sondeadas recurrirán al pago demorado, con los consumidores con ingresos superiores a 50.000€ quienes más recurran a esta modalidad de pago, en un 25% de los casos. El barómetro muestra que los encuestados que muestran preferencia por financiar sus compras prevén gastar más, hasta alcanzar un gasto medio de 18.034 euros, frente a los 7.159 euros que planean gastar aquellos que no recurran al aplazamiento. Además, un 49% de los que tienen previsto aplazar lo harán en compras con un valor superior a 5.000€, mientras que otros 21% optarán por demorar compras inferiores a 1.000 euros. Los viajes y las reformas del hogar (17%) serán las compras que más financiarán a través del pago a plazos durante 2018; seguidas de la adquisición de electrodomésticos (16%), muebles (15%) y los artículos de tecnología (13%), al margen de la compra de vivienda o vehículos, que ocupan las primeras posiciones. Sólo el 6% de los encuestados declara que recurrirá al sistema de pago a plazos para la realización de cursos en el extranjero o de un máster. Respecto al método de pago elegido a la hora de aplazar las compras, 1 de cada 4 personas, lo harán usando su tarjeta de crédito. El préstamo personal aparece como opción en el 47% de los casos; y la financiación ofrecida por los establecimientos, lo hace en el 46%. Sólo un 9% de los casos, afirma que recurrirá a préstamos de familiares o amigos para realizar alguna compra importante. Según el “Barómetro de tendencias sobre modalidades de pago” de American Express, un 21% de los españoles reconoce que gastó más las últimas navidades que en las anteriores, frente al 18% que dice haber gastado menos. Este incremento en el gasto lo acusan especialmente los consumidores de la Generación Millennial y Generación X, en tanto que los mayores de 50 años declaran gastar lo mismo . De media, los españoles gastaron estas fiestas 881 euros por persona con grandes diferencias entre millennials, que gastaron 513 euros de media, y los mayores de 50 años, que superaron los 1.300 euros de media. Por área geográfica, Barcelona es la ciudad en la que el gasto es más elevado, 1.262 euros frente a los poco más de 700 euros del resto de España. Además, el estudio realizado por American Express muestra que los que utilizaron el pago a plazos para financiar sus compras en Navidad gastaron más que los que no. En concreto los españoles que financiaron sus compras de Navidad gastaron de media 1.384 euros, frente a los poco más de 800 euros del resto; y aplazaron de media un tercio del gasto realizado. De ellos, el 35% ha utilizado su tarjeta de crédito para financiar los gastos de estas fiestas. Entre los que recurren al aplazamiento de pagos, la Generación X es la más propensa a utilizar esta modalidad de pago (12%) y Barcelona la ciudad donde más se recurre (11%). El gran desembolso del periodo navideño supone que muchas familias afronten con dificultades el año nuevo. Para poder hacer frente a la cuesta de enero, el 11% de los encuestados afirmó que aplazaría el pago de las compras del primer mes del año, y el 29% de ellos lo haría usando su tarjeta de crédito. El plazo medio para gestionar la deuda se sitúa en 6 meses. Los españoles cada vez pagamos más con tarjeta y menos con dinero físico. Durante el 2017, el 49% utilizó la tarjeta de crédito con pago a fin de mes para abonar sus compras, mientras que un 13% recurrió a la tarjeta de crédito con pago a plazos. Por franja de edad, la Generación X y los mayores de 50 años son los que más utilizan estos dos métodos de pago, mientras que los millennials siguen decantándose por las tarjetas de débito (83%). Además, el 28% de los usuarios de tarjetas de crédito han utilizado alguna vez su tarjeta para aplazar sus compras. Según el estudio realizado por American Express, el 61% de los españoles que participaron en la encuesta utilizan más de una tarjeta, tanto de crédito como de débito. Por franja de edad, los mayores de 50 años son los más propensos a tener varias tarjetas (73%), junto con los consumidores de ingresos superiores a 50.000 euros anuales (86%). Respondiendo a las motivaciones para elegir una tarjeta u otra a la hora de pagar, el 31% de los encuestados respondió que lo hace dependiendo de si quiere que se les cargue en cuenta en el momento o pagarlo a fin de mes, el 30% según el saldo disponible en la cuenta y el 27% elige según el importe de la compra. También destaca como razón el poder usar el programa de fidelización para los residentes en Madrid (21%) y para la Generación X (21%). Además, la penetración de la tecnología en la economía doméstica está transformando los hábitos de los españoles. Los consumidores se inclinan cada vez más por los medios de pago móvil y online, y todo indica que para 2018 este tipo de soluciones tendrán cada vez más relevancia. La seguridad, la comodidad y los servicios y beneficios de valor también juegan un papel importante a la hora de elegir la tarjeta más adecuada. “Sin duda, en 2018 veremos cómo los nuevos métodos de pago seguirán ganando terreno al efectivo, como es el caso del pago por móvil que está penetrando y ganando cuota de mercado en nuestro país. Somos pioneros en la adopción de los nuevos y seguros sistemas de pago para adelantarnos a las necesidades de nuestros clientes. Nuestro propósito es ofrecer una experiencia de valor en cada transacción que vaya más allá de la financiación.” afirma Juan Orti Ochoa de Ocáriz, Presidente y Consejero Delegado de American Express en España. El 12% de los encuestados utilizaron una app de pago por móvil durante 2017. Con respecto al operador utilizado, un 20% afirma utilizar Apple Pay, seguida de Google Pay con un 13%. La rapidez y la comodidad son los dos factores más valorados a la hora de utilizar este tipo de medio de pago. Por área geográfica, Madrid destaca como la ciudad en la que han tenido mayor calado las nuevas tecnologías de medios de pago. El 18% declara haber usado una app para pagar en 2017 (frente al escaso 10% del resto de España).
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