Para hablar del libro que promete convertirse en cabecera de los grandes directivos de innovación, 101 Historias de innovación, primero hay que conocer a las figuras que han hecho posible la comunidad que conecta a todos ellos. En una entrevista para DIRIGENTES, Cristian Ull y Daniel Medina, los fundadores de Área 101, aportan su visión […]
Gestión y LiderazgoDirigentes Digital
| 07 jul 2023
Para hablar del libro que promete convertirse en cabecera de los grandes directivos de innovación, 101 Historias de innovación, primero hay que conocer a las figuras que han hecho posible la comunidad que conecta a todos ellos. En una entrevista para DIRIGENTES, Cristian Ull y Daniel Medina, los fundadores de Área 101, aportan su visión de conectar a los grandes líderes de innovación para aprender de sus mejores prácticas a través de un espacio exclusivo en el que compartir experiencias. Una plataforma única que impacta en el desarrollo empresarial de las grandes organizaciones, anteponiendo la innovación y la transformación empresarial.
La innovación va en el ADN de Ull y Medina. Su manual de referencia para todo aquel líder que se precie recoge el aprendizaje de más de 100 directivos de innovación de la categoría de Iberia, Repsol, Mahou o Amazon Web Services. Todo lo que "toca" Área 101 no se queda en declaración de intenciones, se convierte en realidad y sinónimo de éxito.
Cristian Ull (C.U.). Tanto Daniel como yo venimos de sectores muy diferentes con perspectivas muy diferentes, yo como director de innovación y Daniel desde su experiencia en el ámbito de la consultoría. Veíamos la necesidad de conectar a los líderes de innovación de las grandes compañías, de aprender de mejores prácticas y crear un entorno de confianza donde poder hacerlo posible.
Daniel Medina (D.M.) Se suele decir que la “innovación corporativa” es algo muy nuevo y no es cierto. Existen múltiples libros que ya hablan de ello como de Open Innovation,de Henry Chesbrough (2003) que demuestra todo lo contrario. Existen casos como el de BBVA que cuentan con un departamento de innovación desde hace 12 años, Repsol supera los 10 años con una figura de líder de innovación… Partíamos de la tesis que estas corporaciones ya habían tomado ejemplo y que, sin embargo, nadie estaba compartiendo ese aprendizaje. Creamos esto para decir “si tengo años de experiencia, por qué no aprender de otros con grandes experiencias, sin tener que comenzar desde cero, pudiendo hacer un gran salto en el camino del aprendizaje. Somos ese punto de conexión entre ellos.
D.M. Nos enfocamos mucho en el sector corporativo, de esas grandes, incluso medianas empresas. Buscamos esa conexión entre las diferentes compañías líderes que hace apenas 10 años era impensable que compartieran sus éxitos. No hubieran ni hablado porque se veía como algo “malo” o incluso “prohibido”. Pero hablamos del “cómo lo hace” no del “qué hace”. El mundo ha cambiado y la gente está muy abierta a compartir; los grandes líderes piensan en que se pueden crear puentes de colaboración entre ellos. Estas fuerzas conjuntas generan un espacio de confianza, tratándose temas en ese núcleo que no contarían fuera, donde la información fluye en todas las direcciones y los líderes sacan información.
C.U. No había carencia, sino necesidad de tener un espacio de confianza B2B, entre homólogos en un espacio muy concreto como es la innovación corporativa. Tiene un ámbito de insipiencia, tiene un ámbito de prueba-error, donde la gente es muy proactiva, con un componente casi personal. Queríamos crear un espacio propio, de confianza extrema, donde este tipo de perfiles se unieran y compartieran. Conectar y aprender, para nosotros, son las bases, pero que, sobre todo, se deriva en temas muy prácticos para empezar a colaborar en proyecto o iniciativas que surgen en este ambiente de confianza.
D.M. Se trata de un espacio muy diferente para el ecosistema empresarial, siendo ellas las protagonistas, más allá de los clásicos eventos que en ocasiones son muy institucionales y en el que cada uno va a lo suyo realmente. En Área 101 se comparten realmente los problemas para aprender de ellos, actuando nosotros para que también fluya la colaboración,trajando como nexo de innovación en empresas para que fluya dentro de la corporación, pero también hacia fuera.
D.M. Nuestro principal target es la figura del directivo de innovación, transformación, digital o sostenibilidad de una empresa. No es tanto tener un proyecto innovador sino el cargo que tiene dentro de esa empresa. En nuestra comunidad no puedes entrar cualquier, nosotros valoramos el rol, el cargo que tienes, qué tienes que aportar a la comunidad, qué caso tienes, cuántos años de experiencia tienes… Y te invitamos a formar parte, te presentamos en la comunidad y empiezas a colaborar. Entras en un club muy exclusivo en el que no hay consultoras, no hay empresas que vendan. Es un espacio protegido en donde hay varios pilares: conectar, aprender y acelerar.
Lo primero que hay que hacer es conectar con los demás miembros para ser un buen líder de innovación. Después comienzas a asistir a eventos, a conocer a los mejores directores de innovación, porque los mejores se conocen. Al final, un profesional de la innovación no es una carrera, son personas de marketing o tecnología que saltaron a la innovación, y no conocen a nadie en un primer momento y este es un lugar perfecto para ello. Aprender es el segundo paso, para compartir lo que hacen e interiorizar lo que hacen otros. Y acelerar, ya un nivel más avanzado, para comenzar a ejecutar los retos o la cultura empresarial de la corporación. Objetivos que fluyen dentro de la comunidad y empiezan a colaborar entre ellos para intentar resolverlos.
Traemos también muchas oportunidades de fuera. Desde eventos, conexión con diferentes partners, hasta escribir en periódicos o participar como speaker en diferentes ponencias. Es un lugar exclusivo para ellos donde les acercamos a las ofertas y demandas a ese perfil específico.
C.U. Trabajamos con la psicología de compañía, nuestra comunidad es B2B, pero representada por el líder de innovación. Que seas una compañía que realmente tenga voluntad por hacer innovación. Es verdad que el perfil de Área 101 son grandes corporaciones, desde Ibex, multinacional, con un volumen suficiente como para poder apostar por esto. Aunque en España existen medianas empresas que facturan anualmente grandes cantidades, carecemos de ejemplos de pymes con roles de innovación.
D.M. Una empresa pequeña no tiene directivo de innovación, al final una pyme está todo el día innovando como una startup. Somos diferentes a las consultoras porque en innovación hay bastantes actores que dan servicio a todos ellos, pero Área 101 genera un modelo diferente, donde no nos veamos solo en el evento, sino algo que sea un goteo constante de conexión el que, además, existen sesiones, encuentros, charlas, compartir información, plataforma de retos… todo ello a lo largo de todo el año, pero no como un servicio de consultoría, sino como algo mucho más tecnológico y “plataformado”. Los componentes entran, ven, tienen diferentes puntos de vista, una serie de elementos que de verdad están intentando disrumpiendo el modelo.
C.U. El perfil propio del líder de innovación es un rol muy complejo, está transformando el presente y construyendo el futuro, se encuentra entre el hoy y el mañana. Incluso dentro de la misma organización, a veces tiene un poco de soledad; mientras el resto de departamentos está en el día a día, esta figura se encuentra transformando todo esto. Orquestar esta comunidad, que tengas perfiles homólogos, es ir acompañando a todo este proceso en el día a día.
Ilustración del libro 101 Historias de innovación, de Cristian Ull y Daniel Medina
D.M. Innovación y transformación. Una empresa tiene su diario, que es lo que trae dinero a la organización, tiene que velar por el futuro. Hay una parte muy de negocio, como mejorarlo, como atraer beneficios y, por otro lado, cómo cambio la cultura de la empresa desde dentro para que esté preparada para el cambio. Independientemente de la industria, los retos de las compañías que pertenecen a nuestra comunidad son muy parecidos, el modus operandi es muy similar.
C.U. Nos damos cuenta de que, a pesar de tener diversidad de sectores, desde clubes de fútbol, empresas de entretenimiento, banca, automoción, aerolíneas… hay una afinidad muy común, tanto a nivel personal como corporativo. Las personas al final no siguen patrones, pero sí tienen las mismas motivaciones, gente proactiva, curiosa, con ganas de aprendizaje, de constante evolución y con pasión por lo que hace. A nivel de compañías, a pesar de su tamaño, abogan por un proceso de transformación. Las barreras entre sectores ya no existen, son escalables a nivel sostenibilidad, movilidad, y son los que articulan las palancas de innovación de las compañías.
D.M. Queda mucho trabajo por hacer en cuestión de colaboración. Hay demasiado juego de poderes aún, aunque está cambiando ese modelo, es un proyecto a largo plazo. Está muy de moda en vez del término 'competition', el término 'cooperation'. Nosotros empujamos mucho en esa línea, que haya proyectos conjuntos entre empresas, entre empresas y universidades, que no se quede solo en la conexión, sino que de verdad pasen cosas. Existen casos en los que, cuando ponemos a los “grandes” a colaborar, se involucran más los departamentos legales, a pesar de que los directivos se involucran más en esta colaboración, a la hora de la verdad, tienen a toda la maquinaria detrás. Les cuesta.
C.U. En Área 101 el 95% a día de hoy son compañías españolas, aunque también contamos con cierto sector en Latinoamérica, pero si lo comparamos con las vivencias de nuestro libro, 101 Historias de innovación, en dónde la comparativa es a nivel global, vemos cómo es la cultura de innovación en España comparada con países como Israel, EE.UU. o Zimbabwe. Una de las conclusiones es que, teniendo ejemplos de grandes compañías como Telefónica o BBVA, con más de una década haciendo innovación, a nivel general, aún están en un grado de incipiencia, de pre-adolescencia en temas de innovación en comparación con el resto de compañías que están en un gran de continua construcción. Sí es cierto que se está empezando a colaborar de la manera más efectiva pero no llevan tanto tiempo para que haya un calado, como en otros países, que está más profesionalizado tanto la parte inversión como de innovación a través de un componente muy digital. En España, aprendemos y crecemos rápido, cubriendo esa brecha con otras culturas que llevan más tiempo en este sector.
D.M. Somos menos pragmáticos con respecto a otras culturas, aunque todas son muy diferentes, pero la burocracia de empresas ralentiza demasiado este proceso. Nosotros vamos más allá del conocido “circo de la innovación”, más allá de eventos, de los networkings esporádicos, de esos adornos que no aportan nada. En otros países como EE.UU. los innovadores lanzan proyectos sin comunicar nada, centrándose en lo que verdaderamente importa. Hay que saber identificar qué es circo y qué no, y que todo lo que hagan sea un valor real. Es uno de los deberes que tenemos en España; está muy bien conectar, pero hay que saber que el marketing de innovación ya no aporta tanto. Al tener una comunidad más privada, hace mucho más posible la ejecución de esas ideas.
Manual de innovación, 101 Historias de innovación
C.U. El ejercicio que hemos hecho con este libro ha sido muy especial. Nosotros hemos sido meros guías, hemos identificado a esos líderes a nivel global y ellos nos han contado en primera persona cómo están haciendo esa innovación. Hemos completado un puzzle de diferentes piezas, que son los capítulos escritos por esos esos líderes que han vivido todas experiencias y comparten su metodología desde la practicidad, actualidad y globalidad, aportando una visión muy interesante de la innovación corporativa.
D.M. Hay libros muy buenos, pero muy técnicos sobre metodologías, prácticas, que te obligan a saber mucho sobre un tema para poder entenderlos y poder innovar, seas el tipo de empresa que seas. Lo que intentamos hacer es que el lenguaje sea asequible para cualquier persona, siendo el foco principal sea la innovación. Es un manual de referencia perfecto para encontrar herramientas que poder aplicar en tu día a día.
D.M. De innovación no teníamos ninguna referencia, pero sí sabíamos lo que no queríamos. Nuestra biblioteca está repleta de libros demasiado técnicos, pero sí teníamos mucho que nos gustaran. Cristian me regaló un libro sobre cómo es la cultura de Netflix, contada como una conversación, y nos gustó ese recurso.
C.U. Daniel, a su vez, me regaló otro libro, The Hard Thing About Hard Things, que cuenta las dificultades más complejas a la que nos encontramos los emprendedores, pero contado de manera muy amena y así lo hemos hecho, de una forma muy cercana. Comenzamos con 20 historias que contar y al final terminamos con 101 capítulos seleccionados entre más de 150 casos de éxitos de innovación. Está muy relacionado con lo que comentábamos al principio: el líder está cambiando mucho, es un líder abierto, que escucha, que quiere compartir sus experiencias.
D.M. Todas las historias que componen el libro tienen que ver con nuestras historias personales, de algún modo u otro.
C.U. Todas las historias son asombrosas, de todas se aprende algo, aunque hay algunas, con una parte muy humana que enlaza perfectamente con la innovación, dando sentido a todo esto. Existe un trasfondo personal en cada una de estas historias, dependiendo mucho de la cultura o el objetivo de cada compañía determinada, en un cada país determinado, con unas circunstancias determinadas.
D.M. ¡Pero también hay historias muy divertidas! Especialmente de cómo los directores de innovación llegan a sus puestos. La parte personal de todas ellas también resulta muy inspiradora para las personas.
Por supuesto, al inglés, es un proyecto que ya está en marcha.
Además, seguiremos recopilando más historias inspiradoras de innovación para seguir abarcándolas a nivel global. Y, como no, continuaremos innovando, ¡incluso en el formato del libro! A los participantes los consideramos coautores, les hemos creado un formato digital propio, un N.F.T., en el que tienen su propio caso, para reconocerles su participación en el libro, también en Linkedin para recibir su propio feedback…
El libro no cuenta con editorial, ahí también quisimos innovar. El libro existe en físico y te lo puedes comprar si lo quieres, pero creamos la plataforma 101 Innovation para subir todos los casos y que estuviera abiertos a todo el mundo, algo que las editoriales no nos dejaban.
