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Los errores de accesibilidad web impactan en las cuentas de resultados

Según WCAG (Web Content Accesibility Guidelines), el 96% de las webs no cumple con el marco legal en materia de accesibilidad digital. La accesibilidad web es la práctica que permite que cualquier persona con discapacidad pueda acceder y usar sin problema un sitio web y está regulada por el Real Decreto 1112/2018, de 7 de […]

Dirigentes Digital

18 oct 2023

Según WCAG (Web Content Accesibility Guidelines), el 96% de las webs no cumple con el marco legal en materia de accesibilidad digital. La accesibilidad web es la práctica que permite que cualquier persona con discapacidad pueda acceder y usar sin problema un sitio web y está regulada por el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, que recoge las distintas definiciones y requisitos para que una web sea accesible.

A pesar de los esfuerzos para garantizar el acceso a todas las personas, el Informe de accesibilidad 2023 WCAG señala que el 96% de las webs que han analizado, ponen trabas de acceso, de forma que impiden que un 27% de la población mundial (alrededor de 1.300 personas) puedan usar de favorablemente estos sitios y, por tanto, no puedan realizar compras de productos o servicios. En dicho informe se muestra cómo han encontrado cerca de 50 millones de errores relacionados con la accesibilidad. Estos errores se dan fundamentalmente en el sector retail (72,9%). Le siguen los medios de información con un 66,9%, la banca con un 50,27%, y gobiernos y administraciones públicas con un 32,45%.

Los grandes errores de la accesibilidad

En este contexto, Paradigma Digital, empresa española especializada en ayudar a grandes compañías en su proceso de transformación digital, ha analizado dichos errores y ha publicado una serie de consejos y herramientas para implementar una correcta accesibilidad que permita a cualquier usuario hacer uso de una web. Los fallos más recurrentes suelen ser el no usar un mínimo de contraste (un 83,6%) contar con imágenes sin descripciones (58,2%) o el uso de links vacíos (un 50,1%). A esta lista se suman cuestiones como los inputs sin etiquetas asociadas, con un 45,9%, botones vacíos, con un 27,5% y por último la ausencia del idioma en el tag html (18,6%). Luis Calvo, responsable de Paradigma, señala que “dichos errores implican que no se ha tenido en cuenta la accesibilidad en el ciclo de desarrollo, pero lo positivo es que son fácilmente solucionables”. Y añade: “afrontar estos problemas pasa por tener presente que la accesibilidad es un requisito mínimo para cualquier app, ya que las barreras de acceso impactan en los resultados económicos. La accesibilidad afecta de tal modo que no hablamos de concienciar solo al equipo de desarrollo, sino que es vital la implicación y responsabilidad de toda la empresa”.

Desde el programa Acelera Pyme, desarrollado por Red.es, entidad dependiente de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, destacan algunos de los beneficios de tener un sitio web accesible como un aumento de visitas potencias, una mayor velocidad de carga, mejora en el posicionamiento y la reputación online, ahorro de ancho de banda o una mayor compatibilidad con navegadores y dispositivos. 

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