BBVA ganó 3.475 millones de euros durante 2016, un 31,5% más que el año anterior y la cifra más alta de 2010. Los buenos resultados vinieron motivados por la evolución positiva de los ingresos recurrentes, la moderación de los gastos y disminución de los saneamientos. Por el lado de los ingresos, el margen de intereses aumentó un 3,9% (+14,9% sin considerar el impacto de las divisas). El cuarto trimestre es el más alto del año (4.385 millones de euros). La contención de la línea de gastos favoreció la mejora del ratio de eficiencia (51,9% en 2016). 
En relación a los riesgos, la tasa de mora del mejoró hasta un 4,9% en diciembre (desde el 5,4% a cierre de 2015), con una cobertura del 70%. BBVA alcanzó un ratio CET1 fully-loaded del 10,90%, al generar en el año 58 puntos básicos. Mantiene el objetivo del 11% en 2017. Los clientes digitales alcanzaron en diciembre los 18,4 millones (+20% en el último año). De estos, los clientes móviles crecieron un 38% hasta llegar a los 12,4 millones. Por último, el banco ha anunciado que implementará la política anunciada en 2013, por la que prevé destinar entre el 35% y el 40% de los resultados del año al dividendo, con una remuneración 100% en efectivo.
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