Gestión y LiderazgoConocer al cliente, comprender qué es lo que realmente demandan y brindarle una experiencia de compra óptima es una de las prioridades del sector retail porque, según indican en el informe Shopper-First Retailing de Salesforce, el cliente es lo primero. De hecho, a medida que los comerciantes afrontan la transformación digital de sus negocios, un […]
13 jun 2019