Hudson, compañía de gestión del talento, ha elaborado una guía de consejos para ayudar a los profesionales a enfrentarse a un assessment center (o centro de evaluación), una herramienta cada día más empleada por las compañías en procesos de selección, identificación de potencial y desarrollo. "Un assessment center es una sesión en la que se evalúa el perfil competencial de un participante a través de múltiples herramientas y con la participación de varios consultores. En Hudson realizamos anualmente más de 1.200 evaluaciones de este tipo y una de las preguntas que más nos hacen los participantes es ¿cómo puedo prepararme para un assessment center? Por ello, hemos elaborado este decálogo que puede ser de utilidad para la fase previa y presencial de un assessment?", señala Fernando Guijarro, director general de Gestión del Talento de Hudson.
1. Investigue el perfil de competencias que está buscando la compañía. Una competencia es un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que necesita poseer un profesional para el buen desempeño de sus funciones. Esta información puedes encontrarla consultando diferentes fuentes como el anuncio de empleo, la página web de la empresa, los valores de la compañía, etc., o incluso preguntando al responsable del proceso.
2. Busque ejemplos de su trayectoria profesional o formativa en los que haya puesto de manifiesto esas competencias. Durante la jornada de assessment, muy probablemente tendrá que enfrentarse a una entrevista por competencias en la que tendrá que responder con situaciones concretas en las que haya demostrado competencias clave como orientación a resultados, foco en el cliente, trabajo en equipo, liderazgo, flexibilidad, innovación, etc.
3. Trate de buscar ejemplos de éxito y ejemplos de no consecución del objetivo. Es importante que conozca que no siempre le preguntarán acerca de aquello que triunfase, si no que el evaluador también tratará de explorar ejemplos de situaciones en las que no consiguió aquello que pretendía, para ver cuáles son sus áreas susceptibles de desarrollo, su nivel de autocrítica y de aprendizaje en contextos en los que, a pesar de su esfuerzo, no logró alcanzar la meta que esperaba.
4. Tenga un discurso estructurado, claro y conciso. Cuide su comunicación. Antes de las diferentes presentaciones que tenga que hacer, prepárese un guion con lo que quiere decir, siguiendo un hilo conductor claro sobre el tema a tratar. Asegúrese de haber comentado todos los puntos y combínelo con una buena escucha activa hacia su interlocutor.
5. Familiarícese con la metodología de casos de negocio y role plays. Busque información en internet o pídale a algún conocido suyo que haya hecho un MBA que le muestre casos de negocio en los que se presente información relativa a una compañía, para luego tomar decisiones y plantear un plan de acción que garantice buenos resultados en el futuro.
6. Practique con cuestionarios de personalidad y test de habilidad de razonamiento. Muchos de los assessment center tienen en algún momento de la evaluación una prueba, normalmente online, que evalúa personalidad, actitud o habilidades. Los famosos "psicotécnicos" de razonamiento verbal, numérico, abstracto, espacial, etc. son muy utilizados en este tipo de evaluaciones.
7. Esté siempre alerta, ¡está siendo evaluado en todo momento! No se olvide de cuidar las formas durante el tiempo que dure la sesión. Cuando llevamos muchas horas haciendo una misma tarea, solemos bajar la guardia y nos mostramos de manera más coloquial, lo cual nos aleja del nivel de interlocución adecuado para una situación de evaluación como el assessment.
8. Sea puntual. Aunque parece un consejo muy obvio, la gestión del tiempo es vital para salir airoso de un assessment. Sea puntual tanto a la hora de llegar como en el cumplimiento de los tiempos que le asignen para cada uno de los ejercicios.
9. Descanse la noche anterior. Recuerde que es una jornada larga de trabajo, en la que le van a requerir leer mucha documentación y necesitará una gran concentración para poder desenvolverse de manera efectiva en las distintas situaciones empresariales presentadas.
10. Dé el máximo de sus posibilidades. No deje nada por hacer. Tenga en cuenta que sólo habrá una oportunidad para poder evaluar su potencial, así que aprovéchela al máximo. En cada uno de los ejercicios de simulación tendrá que asumir una posición y una responsabilidad como real. Le recomendamos que procure meterse en el rol que se le pide y realice todo aquello que considere necesario como si el contexto de negocio fuera una realidad.
Recuerde que haga lo que haga, no hay respuestas correctas o incorrectas, sino que la evaluación del potencial trata de identificar cuáles son sus principales fortalezas y áreas de mejora que han destacado a nivel competencial durante la jornada.
Como conclusión, con independencia del resultado del proceso, desde Hudson le sugieren que solicite tener una sesión informativa acerca de la evaluación realizada, de esta manera contará con valiosa información sobre sus competencias profesionales y podrá desarrollarlas en el futuro.
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