Sopra Steria: liderando la transición de las empresas al mundo digital

Sopra Steria, reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, ha adquirido un papel protagonista en medio de la revolución digital que afecta de lleno al tejido empresarial español. La compañía ayuda a sus clientes a impulsar su transformación digital y obtener beneficios tangibles y sostenibles, un cometido esencial en el clima actual. Sopra Steria lidera la transición hacia el mundo digital en España ofreciendo soluciones integrales para hacer que las grandes empresas y organizaciones sean más competitivas al combinar un profundo conocimiento sobre una amplia gama de sectores empresariales y tecnologías innovadoras, con un enfoque totalmente colaborativo. La compañía, que cuenta con más de medio siglo de experiencia y 55.000 empleados en casi 30 países, coloca al ser humano en el centro de su acción y se compromete con sus clientes a aprovechar al máximo sus capacidades digitales para construir un futuro positivo. 

Son innumerables los casos de éxito en los que Sopra Steria ha conseguido alcanzar el objetivo propuesto por el cliente haciéndose valer de la innovación, la tecnología y soluciones vanguardistas. 

Consulta de las playas de Andalucía 

Sopra Steria y Lekta, empresa líder en el desarrollo de Sistemas Conversacionales basados en inteligencia artificial, han trabajado para la Junta de Andalucía en el desarrollo de un asistente conversacional que permite, mediante un lenguaje coloquial y natural en modo texto, realizar consultas del ámbito propio de las playas de Andalucía. 

Gracias a este nuevo desarrollo es posible consultar información y obtener puntos de referencia geolocalizados y recomendaciones personalizadas sobre las playas en tiempo real. Pero su utilidad no acaba ahí: el asistente responde actualmente a 37 intenciones conversacionales, como la situación de las farmacias más cercanas o los hospitales de la zona, cómo actuar ante agresiones en la playa, consultas sobre la posibilidad de ir con mascota, aparcamientos cercanos, el color de la bandera, el aforo, etc. 

Para ello, recoge información de diferentes fuentes de datos públicos de la Junta de Andalucía, como la Consejería de la Presidencia, el 112, GREA (Grupo de Emergencias de Andalucía), NAC (Andalucía Network And Connect), de Turismo, IECA, y de otras fuentes públicas, como la AEMET. Además, utiliza algoritmos avanzados de procesamiento del lenguaje natural y aprendizaje automático para comprender y contextualizar las conversaciones, lo que le permite brindar respuestas precisas y relevantes. Estas funcionalidades, ya disponibles, se han incluido en la aplicación Catálogo General de Playas. 

Gestión de las bajas laborales 

Sopra Steria también ha trabajado junto con Mutualia, mutua colaboradora con la Seguridad Social de referencia en Euskadi, para desarrollar un sistema inteligente que optimiza el control y seguimiento de las bajas laborales. Este ayudará a hacer más eficiente la gestión de este tipo de licencias al predecir su duración. Los objetivos son optimizar recursos y ayudar en la toma de decisiones al personal sanitario de la Compañía. 

Enmarcado en los planes de transformación digital de Mutualia, este proyecto realiza estimaciones de las posibles fechas de alta personalizadas, analizando los datos de los pacientes, cruzados con factores influyentes en el tiempo de baja (edad, sexo, tipo de empleo, antecedentes clínicos y enfermedades, entre otros). Este proyecto ha sido desarrollado de manera conjunta por Sopra Steria España en su delegación Norte y por el equipo de Desarrollo Tecnológico de Mutualia de manera eficaz y en tan solo cuatro meses. 

Una empresa valorada por sus empleados 

Sopra Steria no solo aplica el liderazgo a su estrategia empresarial. También centra sus esfuerzos en convertirse en una compañía referente en el wellbeing de sus empleados. De esta manera, ha sido calificada como un ‘Gran Lugar para Trabajar’ en España por la consultora Great Place to Work por segundo año consecutivo. Este reconocimiento al valor que otorgan las personas a la organización en la que trabajan, a su proyección profesional, a las políticas de Recursos Humanos y a la estrategia corporativa a largo plazo es el más prestigioso a nivel nacional e internacional y se entrega solo a los mejores empleadores del mundo. 

La renovación de esta certificación se basa en la opinión de los empleados de la compañía, que han situado a la empresa en muy buena posición en áreas como la credibilidad, el compañerismo, el respeto, la equidad y el orgullo. Los resultados señalan que el 79% de las personas cree que Sopra Steria es un gran lugar de trabajo, ocho puntos por encima del año anterior.