La gran mayoría de los consumidores, cuando quieren comprar un producto concreto, buscan la opción más económica, una tarea que se ha visto facilitada en los últimos años por los comparadores de precios. Acudiendo a ellos es mucho más sencillo encontrar el objeto de nuestro deseo al mejor precio y, por ello, se han convertido en webs con mucho tráfico de visitas.
Ahí radica su importancia. Estar bien posicionado en uno o varios de estos comparadores puede hacer que el volumen de visitas y de ventas se incremente exponencialmente. Una vez analizadas las mejores opciones, elegidos los comparadores en los que se quiere estar presente y escogidos los productos que van a estar en la campaña, es esencial estar bien posicionado y diferenciarse de la competencia. Aquí tiene una serie de sugerencias que le ayudarán en este aspecto:
Importancia de la entrega
Como se puede imaginar, uno de los aspectos que más vigilan los visitantes de los comparadores es el precio del producto. Por ello, si usted no ofrece el producto más barato, al menos puede intentar reducir los gastos de envío u ofrecerlos gratis para aparecer en las primeras posiciones. Haga una prueba con distintos productos: ofrezca los gastos de envío gratis y observe el efecto sobre el rendimiento de sus campañas. A veces, esta pequeña diferencia en el precio total (producto + entrega) puede cambiar por completo su eficacia en los comparadores de precios.
Aparecer en las primeras posiciones
Obviamente, como toda empresa, el comparador de precios tiende a recompensar al que más paga. Pero las cosas están cambiando y también entran en juego otros factores: la frecuencia de clic, el volumen de clic, la calidad de las tiendas online, etc. Existe una fuerte competencia en estas plataformas para ofrecer el mejor servicio a los clientes por lo que no cuide únicamente el precio sino todos estos criterios para aparecer en las primeras posiciones.
Aprovechar Google Shopping
A pesar de no ser nuevo en el mundo del E-Commerce, Google Shopping sigue siendo muy poco explotado. Esto significa que puede garantizarse una buena presencia en este comparador, con menos competencia y tiene la ventaja de atraer mucho tráfico desde sus primeras campañas.
Preparar con tiempo las ventas complementarias y upsell
Ahora que ya está presente en los comparadores, va a empezar a atraer a una nueva ‘población’ de clientes. Un buen modo de rentabilizar su adquisición es aumentando el importe de la cesta media, por ejemplo, incitando al cliente a comprar productos complementarios.
Fidelizar a los nuevos clientes
Para los clientes procedentes de los comparadores de precios, no dude en poner en marcha un dispositivo especial para fidelizarlos desde su primera compra. Es la ocasión de tentarles para que regresen a su tienda online en vez de pasar por los comparadores (y evitar así que se vayan a la competencia).
Analizar las campañas
Como para todas las campañas de marketing que implican un presupuesto, es fundamental analizar muy de cerca el retorno sobre la inversión. De este modo, corregirá los errores si no obtiene buenos resultados y podrá invertir más y mejor en los comparadores o productos que hayan obtenido los mejores resultados. Analice por tanto muy de cerca sus resultados, su coste medio de adquisición, su tasa de conversión y su cesta media para cada uno de los comparados en los que esté presente.
Con estos sencillos pasos y gracias a los comparadores de precios, muchos comerciantes han conseguido aumentar en casi un tercio sus ingresos. ¿A qué espera para aprovecharlo?
por Marc Schillaci, CEO de Oxatis
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