Sopra Steria y expert.ai se unen para ayudar a sus clientes a interpretar y generar lenguaje humano de forma automática gracias a la IA

Sopra Steria, reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, y expert.ai, innovadora compañía especializada en el desarrollo de una plataforma de procesamiento del lenguaje natural, han anunciado su asociación para llevar la Inteligencia Artificial y el Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) al mercado español. Este acuerdo marco permitirá combinar la experiencia en consultoría de Sopra Steria con una tecnología de vanguardia como la que ofrece expert.ai y mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.

El objetivo principal de esta colaboración es abordar la creciente demanda de soluciones de procesamiento del lenguaje natural en un mundo donde los datos no estructurados (información sin formato definido, como texto libre, imágenes o audios) se están convirtiendo en la norma. Las dos compañías trabajarán en estrecha colaboración para ofrecer a los clientes soluciones integrales que aprovechen al máximo los avances tecnológicos y resuelvan los desafíos asociados con la comprensión y el análisis de grandes volúmenes de datos.

Gracias a esta asociación, Sopra Steria fortalecerá aún más su oferta de servicios de consultoría tecnológica al incorporar capacidades avanzadas de Procesamiento del Lenguaje Natural en sus soluciones existentes. De este modo, podrá ayudar a sus clientes de los sectores de referencia (Seguros, Banca, Administraciones Públicas y Sanidad) en diferentes áreas: automatización de respuestas mediante asistentes conversacionales, reducción de costes gracias a diagnósticos más rápidos, mejora del procesamiento de datos no estructurados para la toma de decisiones y mayor entendimiento de las preferencias del cliente para personalizar campañas, entre otras cuestiones. En resumen, a través de esta colaboración, Sopra Steria ayudará a sus clientes a interpretar y generar lenguaje humano de manera automática, lo que impulsará la eficiencia y la satisfacción de los usuarios.

El Director General de Sopra Steria España, Antonio Peñalver, ha destacado: “juntos, transformaremos la consultoría tecnológica a través de soluciones innovadoras que utilicen todo los datos y la inteligencia proporcionada por la IA. Esta colaboración permitirá evolucionar el negocio de nuestros clientes al combinar la experiencia en el mercado de Sopra Steria con la potencia de la IA de expert.ai. Estamos comprometidos en ofrecer soluciones innovadoras que impulsarán el éxito y la transformación digital de la sociedad”.

La tecnología de Procesamiento del Lenguaje Natural desarrollada por expert.ai ha demostrado su valía en diversas industrias, ayudando a las organizaciones a obtener una comprensión profunda de sus datos no estructurados, a tomar decisiones, mejorar en la eficiencia de sus operaciones, reducir de costes y obtener mejoras significativas de sus indicadores clave de rendimiento (KPIs).

“Pensar en una IA práctica y útil ya no es pensar en futuro, en expert.ai ya estamos aportando valor a nuestros clientes”, ha afirmado Elisa Martínez, VP Sales de expert.ai para Iberia y Latinoamérica. “Seguimos ampliando la funcionalidad de nuestra plataforma, incluyendo LLMs, para permitir la creación de nuevos procesos, capacidades, soluciones y ofertas que hagan crecer los negocios e impacten en sus resultados”, ha explicado.