En total, unos 2,4 millones de clientes de esta empresa telefónica se habrían visto afectados, en lo que la compañía describe como un "ciberataque sofisticado", mientras la Policía Metropolitana y la Oficina los Comisionados de la Información de Londres, especializada en la protección de datos personales, continúa investigando lo sucedido para esclarecer los hechos. Tarjetas […]
Dirigentes Digital
| 16 ago 2015
En total, unos 2,4 millones de clientes de esta empresa telefónica se habrían visto afectados, en lo que la compañía describe como un "ciberataque sofisticado", mientras la Policía Metropolitana y la Oficina los Comisionados de la Información de Londres, especializada en la protección de datos personales, continúa investigando lo sucedido para esclarecer los hechos.
Tarjetas de crédito también afectadas
Además, los datos de tarjetas de crédito de hasta 90.000 clientes podrían haber sido cifrados, en un ataque que tuvo lugar durante dos semanas y que no fue descubierto hasta el 5 de agosto.
En concreto, el ataque afectó la división de Carphone Warehouse, que opera los sitios web OneStopPhoneShop.co.uk, e2save.com y Mobiles.co.uk, y presta servicios a TalkTalk móvil entre otros.
Posible multa
Carphone Warehouse se podría enfrentar a una multa de hasta 500.000 libras (unos 702.000 euros) si finalmente se descubre que proporcionaron una protección inadecuada para sus clientes. Scotland Yard dijo que había sido informado del incidente, si bien todavía no ha recibido ningún informe formal que confirme el delito.
En esa misma línea, en 2011, la empresa Sony fue multada con 250.000 libras (unos 351.000 euros) por los reguladores del Reino Unido después de que los datos personales de los clientes de uno de sus productos estrella, la PlayStation, fuesen hackeados.
Duro golpe para Carphone Warehouse
De confirmarse el hackeo, se trataría de un duro golpe para la ambición de esta empresa que aspira a convertirse en líder en el mercado del "Internet de las cosas", como es conocida la interconexión digital de objetos cotidianos con Internet.
"Tomamos medidas inmediatas para reparar los sistemas y lanzamos una investigación con una empresa líder en seguridad cibernética para determinar exactamente qué datos se vieron afectados", informó la compañía, en un intento por mantener la calma.
Desde la compañía, el director ejecutivo de la empresa matriz, Sebastián James, recalcó que se toman la seguridad de los datos de los clientes "muy en serio", a la par que pedía disculpas que se han visto afectadas por el ataque.
Quejas de los usuarios
Uno de los usuarios afectados, Craig Gee-Clough, explicó que su mujer había comprado un iPhone 6 en la web de Carphone y que se sentía "muy molesto" con lo sucedido.
"Mi esposa ha estado mirando su cuenta bancaria cada hora para asegurarse de que no va a pasar nada", explicó este cliente de la zona de Manchester.
