Según un estudio realizado por la consultora Prensa y Comunicación, a penas una de cada diez empresas cuentan con perfiles activos de sus trabajadores o directivos en redes sociales y solo el 2% conoce el concepto del Social Selling. Este hace referencia a la utilización de los medios sociales para relacionarse, crear branding, obtener leads y en definitiva conseguir clientes. […]
Dirigentes Digital
| 07 mar 2017
Según un estudio realizado por la consultora Prensa y Comunicación, a penas una de cada diez empresas cuentan con perfiles activos de sus trabajadores o directivos en redes sociales y solo el 2% conoce el concepto del Social Selling. Este hace referencia a la utilización de los medios sociales para relacionarse, crear branding, obtener leads y en definitiva conseguir clientes. Otra de las conclusiones del estudio es que ocho de cada 10 visitas enfocadas a servicios se tradujeron en ventas mientras que las ventas relacionadas con campañas de publicidad en revistas, telemarketing o folletos no pasaron del 2%. En el apartado e-commerce el posicionamiento juega un papel fundamental ya que la competencia de marketplaces como Amazon hace que la lucha sea más desigual. Gracias al posicionamiento de los productos en Google, las ventas se transforman en un 57%. La visibilidad es fundamental. Si bien el 70% de los negocios online consultados afirman vender también en estos marketplaces. Prensa y Comunicación estima que la media de tiempo que tarda una compañía en obtener un posicionamiento que de visibilidad es de entre tres y seis meses dependiendo del producto y la competencia en palabras clave. Vemos como, de una manera muy rápida, los procesos de venta tradicionales están perdiendo su razón de ser. Por este motivo, las empresas deben aparcar su obsesión por la venta rápida y empezar a contemplar los medios sociales como el nuevo eje sobre el que deberán articular sus procesos comerciales. “Hay un tremendo desconocimiento del uso de las redes sociales. El 60% de las empresas consultadas no trabajan correctamente las redes sociales ni consiguen crear interacción entre sus seguidores. No basta con abrir perfiles en Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest y otras plataformas similares: también hay que dedicar tiempo, esfuerzo y recursos a esta labor si se quiere tener éxito. Publicar por publicar carece de sentido. Los usuarios esperan contenidos, manuales, videos y otros recursos que les ayuden bien en sus día a día o bien en su proceso de decisión de compra”, explica José Antonio Tovar, CEO de la consultora. 13 Ideas para conseguir tráfico Web