Los bancos se blindarán en 2017 contra los ciberataques

Además, las entidades adoptarán las API abiertas, que acelerará la tendencia hacia el papel de los bancos como plataforma. Las entidades financieras comenzarán a abrir sus API (Application Programming Interface) para permitir a las FinTech y otros intermediarios y desarrolladores crear una amplia variedad de servicios más innovadores y cercanos al consumidor, que estarán disponibles en forma de aplicaciones alojadas en su plataforma. Esto se conseguirá gracias a un aumento de la inversión para el desarrollo tecnológico. “Los bancos reforzarán su apuesta de inversión en innovación, con el objetivo de desplegar tecnologías emergentes como la inteligencia artificial o la realidad aumentada”, reza el estudio. 2017 se caracterizará también por una mayor migración de los bancos a la nube, que desencadenará la venta de los activos de los centros de datos. La mejora de la seguridad y el control de los datos propicia una mayor confianza de la banca en el cloud. Considerando además la reducción de costes que representa, se espera que el uso de la nubeaumente hasta un 30% en tres años. Tendencias del sector asegurador En cuanto al sector asegurador, experimentará un año lleno de novedades, con nuevos productos y servicios por parte de las aseguradoras para dar respuesta a las demandas que propicia la economía colaborativa. Éste empujón a pólizas más especializadas, más cortas y más personalizadas. Serán más frecuentes los acuerdos de colaboración entre las aseguradoras y las empresas de negocios colaborativos, por ejemplo, para ofrecer seguros de coche por millas recorridas o seguros de vivienda mediante contratos inteligentes. Habrá en el sector una mayor penetración del del Internet de las Cosas (IoT). Las propias aseguradoras incentivarán el uso de dispositivos por parte del consumidor para poder personalizarle su oferta, ayudarle a reducir precios y ampliar los servicios ante reclamaciones. Por ejemplo, con el seguro de vida se incentivará el uso de sensores para monitorizar la salud. Igualmente, las compañías incrementarán el análisis de datos en tiempo real. Y también una mayor aplicación de tecnologías emergentes como los drones (por ejemplo, para recavar información sobre una vivienda tras una catástrofe) y la realidad aumentada (por ejemplo, con fines educativos sobre medidas de seguridad y protocolos). La industria experimentará una mayor inclusión de propuestas móviles y digitales para promover comportamientos más seguros y saludables por parte de los clientes. Por ejemplo, apps que utilizan gamificación para dejar de fumar y así reducir el coste de un seguro o móviles que comparten consejos a los conductores en determinados escenarios. “Se trata de propuestas orientadas a una gestión proactiva del riesgo para reducir los incidentes, que generarán una mayor interacción entre aseguradora y cliente, y generarán datos. Fundamentalmente serán desarrollos de InsurTechs”, concluye el informe.