“Mapfre es un gran lugar para trabajar”

¿Qué importancia tiene la RSC para MAPFRE? La RSC forma parte de nuestros principios institucionales, empresariales y organizativos, y también de nuestros valores. MAPFRE define su responsabilidad social como “un compromiso voluntario y estratégico que implica procurar la consecución de sus objetivos empresariales, cumpliendo rigurosamente con sus obligaciones contractuales y legales, aplicando criterios de equidad y estabilidad en las relaciones con sus grupos de interés (stakeholders), contribuyendo así a la satisfacción de las necesidades presentes y futuras de la sociedad”. Con ello, asumimos un compromiso con el desarrollo económico y social de los países en los que tenemos actividad, contribuyendo así al desarrollo sostenible. ¿Cuál es vuestra estrategia en esta materia? En 2016 MAPFRE puso en marcha su plan estratégico de sostenibilidad que finaliza en 2018. Fruto de este plan se están aprobando diferentes acciones locales en mercados que son importantes en el desarrollo de nuestro negocio. De esta manera la compañía avanza constantemente, con objetivos medibles en temas tan relevantes como los Derechos Humanos y la Agenda de Desarrollo Sostenible 2030, la transparencia, el cambio climático, la ciberseguridad, la diversidad, la lucha contra la corrupción y el fraude, Unidas (REPM), de la cual MAPFRE es socia. Un proyecto muy ambicioso que comenzó a mediados de 2017 y que sigue en marcha es la homologación de proveedores con criterios de sostenibilidad. Este proyecto que prevé implantarse en más de 20 países donde MAPFRE opera, establece una valoración sobre factores de riesgo (social y medioambiental) de aquellos proveedores con los que se tiene una relación más estrecha. Por otra parte en el marco de nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible estamos impulsando el conocimiento de la Agenda 2030 mediante la Campaña “Companies4SGDs” apoyada por la Red Española de Pacto Mundial de Naciones Unidas (REPM). La campaña tiene una duración de 12 meses, a lo largo de los cuales estamos compartiendo con los empleados y con la sociedad en general diferentes materiales y dinámicas para descubrir y actuar en favor de los ODS. Uno de los aspectos capitales de la RSC es el capital humano, cuidar a los empleados, ¿Hay alguna iniciativa en este sentido? En MAPFRE trabajamos para crear el ambiente y las condiciones propicias para que los empleados puedan aportar lo mejor de sí mismos y se desarrollen como profesionales. Nuestro objetivo es ofrecerles la mejor experiencia, algo que impacta en su satisfacción y su compromiso. En este sentido, el 86% de los empleados en España considera que MAPFRE es un gran lugar para trabajar. Ofrecemos a los empleados numerosas medidas de flexibilidad horaria y permisos que facilitan el equilibrio entre el ámbito laboral y personal y contamos, además, con numerosos beneficios sociales entre los que destacan los seguros de salud, de vida, y la previsión social o el plan de pensiones de los empleados, uno de los más valorados, en el que MAPFRE en España aporta el doble de la cantidad aportada por el empleado. También destaca la ayuda escolar para hijos de empleados, ayudas a la discapacidad, premios de permanencia, premios por nacimiento de hijos, obsequio de Navidad, compensación de comidas o ticket guardería entre otros. En el año 2017 MAPFRE destinó a nivel global 180 millones de euros a beneficios sociales para los empleados. Contamos, asimismo, con un modelo de empresa saludable que contempla acciones a nivel mundial en torno a cinco áreas de actuación: entorno laboral, promoción de la salud, actividad física y alimentación, bienestar mental y entorno personal y familiar. Un ejemplo de las actividades que MAPFRE realiza para promocionar la vida saludable entre sus profesionales es “La Semana MAPFRE: Objetivo Salud”, que en 2017 se ha celebrado en 27 países con más de 600 actividades y con la participación de miles de empleados. Se trata de un modelo de empresa saludable que ha recibido distintos reconocimientos en los últimos meses. El desarrollo profesional es también clave. Por ello MAPFRE realiza una importante inversión en formación a través de la Universidad Corporativa, que tiene tres campus presenciales: en Madrid, Ciudad de México y Sao Paulo, y un campus virtual. En 2017 se impartieron más de 1,4 millones de horas de formación a nivel global. Además ofrecemos oportunidades de movilidad interna, tanto nacional como internacional, a los empleados. Puedes leer la entrevista completa en el número de marzo de la revista Dirigentes en este enlace