¿Qué importancia tiene la RSC para Telefónica? Estamos convencidos de que el futuro pasa por impulsar un modelo de negocio responsable, capaz de generar confianza en nuestros clientes, inversores, empleados, accionistas y en la sociedad. ¿Cuál es vuestra estrategia en esta materia? Se basa en tres niveles de compromiso que cubren toda nuestra cadena de valor: el cumplimiento del marco regulatorio y la gestión de riesgos para anticiparnos a tendencias o cambios en el entorno; la productividad responsable con criterios de sostenibilidad en nuestros procesos, y la sostenibilidad como palanca de crecimiento a través de los productos y servicios que ofrecemos. ¿Qué proyectos más destacados de RSC tiene en marcha Telefónica? Nuestro Plan de Negocio Responsable incluye proyectos en estos ámbitos: Promesa Cliente y Confianza Digital, Cadena de Suministro; Talento y diversidad, Gestión Ambiental e Innovación Sostenible. En todos ellos estamos avanzando a buen ritmo. Por citar algo reciente, en innovación sostenible, quizás el frente más desconocido, cerca de 100 equipos de la compañía ha propuesto, en solo un mes, 100 iniciativas para mejorar el negocio y el mundo (de estos, vamos a dar apoyo y financiación a los tres más destacados). La conclusión es que los empleados están interiorizando que el futuro está en sus manos y es precisamente este cambio cultural lo que buscamos para ser una compañía por la que merece la pena apostar hoy y mañana. De cara a 2018, en general, queremos ahondar más en la incorporación de los principales retos de sostenibilidad en el plan estratégico de la empresa y llegar de modo efectivo a los clientes y a la sociedad en general, mostrarles que la apuesta por el negocio responsable nos hace ser una compañía mejor. Uno de los aspectos capitales de la RSC es el capital humano, cuidar a los empleados, ¿hay alguna iniciativa en este sentido? Queremos crear un futuro de oportunidades, un futuro para todos nosotros y todas nosotras. Por ello, asumimos cinco compromisos con las personas de aquí a 2020. Un compromiso con las mujeres, alcanzar en 2020 al menos el 30% de mujeres en puestos directivos. Un segundo compromiso con el talento atrayendo 25.000 jóvenes a nuestra compañía. El tercer compromiso con la igualdad de oportunidades, publicando las vacantes con criterios de diversidad. Un cuarto compromiso con la formación continuando la inversión en aprendizaje y un quinto compromiso lanzando planes de recompensa. Puedes leer la entrevista completa en el número de marzo de la revista Dirigentes en este enlace
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