El perfil del cliente moderno ha transformado la manera en que las viviendas se diseñan, construyen y comercializan las viviendas
Habitat Inmobiliaria
| 23 oct 2024
El sector inmobiliario está cambiando. Y el motor de este cambio no es otro que el comprador. Sus preferencias están transformando el panorama, sus elecciones están redefiniendo los espacios en los que vivimos. Gracias a ellos, comenzamos a descubrir las ciudades del futuro.
El perfil del cliente moderno ha transformado la manera en que las viviendas se diseñan, construyen y comercializan. Ya no se trata solo de ofrecer metros cuadrados o localización, que también, pero el comprador actual busca sobre todo una vivienda que se adapte a su estilo de vida.
Durante el primer semestre de 2024, el acceso a la primera vivienda se ha consolidado como el principal propulsor del mercado inmobiliario. Concretamente, ha impulsado cerca del 45% de ellas, según datos de un análisis de perfil de cliente realizado por Habitat Inmobiliaria.
Las características de los clientes también han cambiado y las personas que lo habitan ahora tienen otras preferencias. Ahora, se necesitan espacios flexibles, superficies que se adapten a necesidades y estilos de vida muy diferentes. Pero, sobre todo, también han sido determinantes para convertir los espacios de ocio y relajación en ejes centrales de lo que hoy entendemos como una vivienda. En definitiva, los compradores buscan confort y funcionalidad en espacios que les permitan integrar la vida personal y profesional.
Uno de los cambios más significativos que hemos observado en los últimos años con respecto a las preferencias de los compradores es la creciente demanda de espacios exteriores. Más del 75% de los clientes encuestados en este estudio afirman que han optado por viviendas con terraza y piscina. Estos elementos, que antes identificábamos, quizá, con una segunda residencia, han adquirido una relevancia capital en la vivienda habitual.
¿Qué significa esto? Que ahora, más que nunca, el hogar se ha convertido en un refugio donde el cliente espera encontrar también un espacio relajante, en el que socializar y disfrutar del aire libre. El entorno se ha convertido en parte fundamental de lo que entendemos por hogar, así que debe estar integrado y tenemos que brindar zonas comunes que se adapten a esta demanda.
La pandemia ha dejado su huella en las prioridades de los compradores. Antes, estos espacios podían considerarse un añadido; hoy, son una necesidad. Una terraza, un jardín o una piscina ya no son meros complementos, sino componentes esenciales para clientes que han puesto el bienestar y la calidad de vida en el centro.
Además de demandar más en cuanto a diseño y funcionalidad, los compradores de hoy toman decisiones mucho más rápidas. En Habitat Inmobiliaria, hemos sido testigos: el 80% de nuestros clientes reserva su vivienda en los primeros 30 días tras mostrar interés por el inmueble.
Este dato confirma que los clientes actuales están llegan mucho más preparados al momento de la compra: disponen de información precisa y saben exactamente lo que buscan. Ya no se trata de recorrer numerosas opciones durante meses: cuando el cliente encuentra lo que quiere, no lo duda.
A su vez, esto hace que sea fundamental poder determinar con precisión el tipo de producto que sus clientes potenciales están buscando, concretamente las características de las viviendas que demandan. Por eso, es esencial que el sector invierta en crear departamentos especializados en tecnología y procesamiento de datos para afinar decisiones estratégicas y apoyar la operativa diaria.
Además, otro aspecto esencial es facilitarles el acceso a las ofertas cuando el momento de la compra ya está cerca. Y, en ese sentido, optimizar los canales como el ecommerce, una vía cada vez más importante en este tipo de transacciones. Los datos lo respaldan: actualmente, observamos que el 10% de las operaciones de la compañía se reservan a través de la web.
Y esto es solo el principio. En los próximos años, el mercado seguirá cambiando. Por eso, el sector debe mantener su compromiso y seguir innovando para ofrecer soluciones que respondan a las expectativas de nuestros compradores.
