“La capacidad de ofrecer productos o servicios capaces de satisfacer las necesidades globales sin aumentar significativamente los costos es un factor determinante para evaluar la viabilidad de este salto”
Iván Navas, cofundador y CEO de Doofinder
| 24 may 2024
La expansión internacional representa un paso decisivo para muchas tecnológicas españolas que buscan consolidarse en un mercado global cada vez más competitivo y alcanzar un crecimiento sostenido en el tiempo. Sin embargo, este proceso conlleva una serie de desafíos que requieren una atención y consideración estratégicas.
En primer lugar, es crucial discernir si la expansión internacional es simplemente una ambición o una oportunidad real y factible. La capacidad de ofrecer productos o servicios capaces de satisfacer las necesidades globales sin aumentar significativamente los costos es un factor determinante para evaluar la viabilidad de este salto. En el caso de los SaaS (Software as a Service), esta viabilidad es clara, ya que cualquier software permite la posibilidad de ser vendido en todo el mundo sin un incremento significativo de los costes asociados.
Las diferencias culturales y regulatorias representan uno de los mayores obstáculos para las empresas españolas que desean ampliar su presencia en mercados extranjeros. Cada país tiene su propio conjunto de normas sociales, valores y prácticas comerciales, lo que puede dificultar la comunicación efectiva y la comprensión mutua.
Para abordar estos desafíos, quizás lo más prudente sea considerar iniciar este camino hacia la globalización en el mercado europeo, donde las diferencias son menores en comparación con otros territorios. Pese a que las barreras regulatorias suelen ser mínimas, conocer y comprender los requisitos locales de registro, licencias e impuestos es esencial para cumplir con la normativa. Asimismo, adaptarse estratégicamente a las diferencias culturales mediante un enfoque inclusivo y respetuoso es fundamental para el éxito a largo plazo.
El enfrentarse a una competencia más amplia y diversa es parte del desafío. Aunque independientemente de la ubicación geográfica, los productos y servicios de carácter tecnológico aportan una solución específica a una necesidad compartida por usuarios de todo el mundo, es imperativo adaptar las estrategias de marketing a las particularidades de cada mercado, atendiendo a las diferencias de hábitos y comportamiento de los consumidores.
En el caso de Doofinder, el marketing de contenidos localizado, que implica la creación de contenido específico para cada mercado, respetando sus diferencias culturales y lingüísticas, fue clave para conectar con nuestro público objetivo en cada país.
Entender las dinámicas locales y utilizar este enfoque no solo nos permitió obtener insights valiosos sobre cada mercado, sino también construir relaciones sólidas y una base de confianza tanto con clientes como con partners. Y este factor es fundamental para superar desafíos y acelerar el crecimiento en nuevos territorios.
En conclusión, la expansión internacional ofrece grandes oportunidades para las tecnológicas españolas que buscan crecimiento y diversificación, pero también presenta desafíos complejos. La experiencia de Doofinder demuestra que un enfoque pragmático, flexible y centrado en el cliente puede allanar el camino hacia el éxito global.
Las claves para conseguirlo son actuar con decisión, medir constantemente los resultados y adaptarse continuamente para tomar las decisiones más adecuadas en cada momento. Todo ello sin perder de vista que el bien común de la empresa debe ser el objetivo fundamental que guíe esta y cualquier otra estrategia de negocio.
