La aseguradora Zurich ha transformado en una start-up su área de Negocio Digital. La nueva empresa está formada por un equipo interdisciplinar que trabaja con un formato Lean y desarrolla modelos funcionales que se prueban, revisan y descartan o modifican. Esto además se combina con analítica de datos, clave en la estrategia de captación y retención del cliente, y también del desarrollo de las propuestas de mercado.
Con este nuevo formato, Zurich espera adquirir la agilidad necesaria para liderar la carrera de la transformación digital en el sector asegurador. Marga Gabarró, Directora de Finanzas, Transformación y Tecnología de Zurich en España, asegura que «hemos pasado de la fase de prueba, hemos identificado la gran oportunidad y creamos este área para responder a las exigencias de rapidez y flexibilidad que demandan los clientes».
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