GSS Grupo Covisian, líder en España y Latam en soluciones innovadoras de contact center, se alía con MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetss), referente en innovación y tecnología y la mejor universidad del mundo durante once años consecutivos (según QS World University Ranking), para capacitar mediante su programa intensivo de Transformación Digital a más de 100 directivos y colaboradores en España, Italia, Colombia y Perú, en la primera etapa del plan 2022-23.

El programa ejecutivo, que en un inicio iba dirigido para la capa directiva de la multinacional, y se ha expandido a diferentes niveles de todas las áreas de la empresa, tiene una duración de ocho semanas y se llevará a cabo de forma global en grupos de 30 personas por fase, de diferentes nacionalidades y en diferentes idiomas (inglés, español e italiano). Hasta la fecha, se han programado cuatro fases entre el 2022 y 2023, aunque el plan estratégico prevé fases sucesivas en los próximos años.

Esta importante formación ayudará a tomar perspectiva y una visión analítica de los cambios que estamos sufriendo a nivel internacional pasando, desde el conocimiento práctico y detallado de las nuevas tecnologías, a través de temas tales como blockchain, cloud, Inteligencia Artificial, IoT y ciberseguridad.

Según César López, Presidente de GSS Grupo Covisian, “la capacitación nos ayudará a entender los nuevos objetivos de la realidad actual, para trabajar alineados y remando en una misma dirección como equipo internacional, y también con nuestros clientes. Este programa responde muy bien a nuestros a la vocación y los claims de nuestra organización compañía de pensar siempre en grande (Make No Little Plans), y entender la tecnología como un apoyo al ser humano (Inoltre non Invece)”.

Un esfuerzo con recompensa La empresa, que reconoce el esfuerzo de los colaboradores por continuar formándose, otorgará becas para todos los niveles de la organización, a un grupo de personas seleccionadas que cumplan con ciertos requisitos como tener un título universitario, títulos de posgrado, doctorados, dominio de lenguas extranjeras, otras formaciones en temas de digitalización o transformación digital, entre otros.

Además, según César López, “la formación ayudará a directivos y colaboradores a tener una visión global y de profundidad sobre los principales cambios que estamos sufriendo a nivel global en materia de transformación digital”. Sin duda, “el programa ejecutivo de MIT ayudará a alinear conceptos como organización y el hecho de incorporar a más de 100 roles de dirección y middle management, se traducirá en una agilidad asombrosa en las tomas de decisión estratégicas, flujo dinámico de la compañía y alineamiento con las necesidades reales de nuestros clientes, que son grandes corporaciones a nivel internacional", ratifica el directivo.

A fin de seguir impulsando la formación al más alto nivel, Covisian implementará fases de capacitación en temas de transformación digital e innovación, con partners de alto nivel como el MIT, y ampliará su abanico a otras áreas como gestión de liderazgo.