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“Lo importante es adaptar la tecnología a cada caso”

1. ¿Qué tipo de soluciones ofrece Qmatic? Qmatic ofrece soluciones de gestión de la experiencia del cliente, Customer Experience Management a nivel global. Nuestra plataforma, software y hardware, permite rediseñar y optimizar los procesos de atención, automatizando numerosas tareas, al mismo tiempo que mejora la calidad y el nivel de personalización del servicio. Hay soluciones para […]

18 sep 2014

¿Qué hay que hacer con las acciones de Jazztel?

Leopoldo Fernández Pujals es un hombre de negocios, con una trayectoria, cuanto menos exitosa. En la década de los 80-90 fundó Telepizza a partir de un pequeño local que abrió en Madrid, y ganó 300 millones de euros con su venta. Por esto, cuesta pensar que la venta de sus acciones de Jazztel, aunque parece que […]

18 sep 2014

Más del 28% de pymes españolas apuesta por el mercado interno

Más del 28% de las pymes españolas está trabajando durante 2014 para ampliar su actividad y así captar nuevos clientes del mercado interno. En cambio, sólo el 11,5% ha optado por expandir su negocio al mercado exterior. Estos datos reafirman los presentados recientemente por el Instituto Nacional de Estadística (INE), donde se muestra un crecimiento […]

17 sep 2014

La crisis, ¿ha hecho a los inversores socialmente más responsables?

Toda inversión tiene un impacto. Así lo afirman desde el Foro Económico Mundial a través de su informe How Mainstream Investors can Design Visionary and Pragmatic Impact Investing Strategies. Y es que, desgraciadamente, cuando se prepara la estrategia de inversión, el impacto que ésta pueda tener en la cultura financiera no suele tenerse en cuenta. […]

17 sep 2014

Rusia sufre los efectos de la crisis de Ucrania

Las consecuencias económicas del conflicto de Ucrania afectan tanto a la UE, como a Rusia. De hecho este último ha visto en la última semana como su divisa, el rublo, tocaba mínimos frente al dólar. Un hecho al que acompañan las dificultades que pueden tener algunas empresas del país para acceder a financiación al existir […]

17 sep 2014

China busca incrementar alianzas con India

El gigante asiático parece estar pensando en incrementar sus inversiones en India, que hasta ahora eran escasas y lo hace dentro de un juego de fuerzas en el que también está incluido Japón. El primer ministro indio viajó a Tokio en las últimas semanas para reforzar la alianza entre ambos países. Durante aquella visita, el […]

17 sep 2014

La inversión extranjera en China cae a mínimos de 30 meses

En un momento en que el crecimiento de China está en entredicho, la debilidad del dato de la inversión extranjera no hace más que generar nuevas dudas sobre si se logrará el objetivo de crecimiento marcado por el Gobierno. El gigante asiático atrajo 7.200 millones de dólares en agosto, una cifra que supone una caída […]

16 sep 2014

España puede entrar en el ataque coordinado contra ISIS

En este encuentro, los 26 países, incluido España, más las organizaciones, se han comprometido a dar "ayuda militar adecuada" al nuevo Gobierno iraquí para que pueda combatir al Estado Islámico, si bien no han detallado en qué consiste dicha ayuda. Los asistentes, entre los que estaban Estados Unidos y varios países árabes, ha reiterado su […]

16 sep 2014

Ruanda avanza posiciones hacia la competitividad

Ruanda ha conseguido escalar posiciones con respecto al año pasado y situarse en puesto número 62 sobre los 144 países analizados. De esta forma se convierte en la economía más competitiva de su región, África Oriental, y la tercera del continente. Según apunta Hannington Namara, director general de la Federación del Sector Privado en declaraciones […]

16 sep 2014

El Corte Inglés, la internacionalización como apuesta para crecer

La crisis y la pérdida de poder adquisitivo de los españoles impulsó a El Corte Inglés a expandirse, también, internacionalmente. La empresa española tiene 84 grandes almacenes en España pero también tiene presencia en Portugal con dos tiendas en Lisboa y Oporto. La compañía lleva años intentando aumentar su presencia en Italia, aunque hasta ahora, […]

15 sep 2014

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